Si eres dueño de una página de Facebook para tu negocio o marca, puede ser frustrante y estresante si de repente pierdes el acceso a ella. Ya sea que hayas desactivado la página por error, hayas perdido las credenciales de inicio de sesión o la página haya sido eliminada por Facebook, la buena noticia es que hay medidas que puedes tomar para recuperar tu página. En este artículo, exploraremos algunos métodos para recuperar una página de Facebook perdida o desactivada.
- Verifica si la página está simplemente oculta o desactivada Lo primero que debes hacer es verificar si la página está simplemente oculta o desactivada. Para hacer esto, inicia sesión en tu cuenta de Facebook y ve a la sección de Páginas. Si la página está desactivada, debería aparecer como “No disponible” en la lista de páginas. Si la página está oculta, debería aparecer en la lista de páginas, pero no estará visible para el público. Si la página está oculta, simplemente haz clic en “Publicar” para hacerla visible nuevamente.
- Utiliza la función de recuperación de cuenta de Facebook Si no puedes encontrar la página en tu lista de páginas, es posible que se haya eliminado por Facebook. Si este es el caso, puedes intentar recuperarla utilizando la función de recuperación de cuenta de Facebook. Para hacer esto, ve a la página de inicio de sesión de Facebook y haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” Ingresa la dirección de correo electrónico o número de teléfono asociado con la página y sigue las instrucciones para recuperar el acceso.
- Comunícate con el soporte de Facebook Si no puedes recuperar la página utilizando la función de recuperación de cuenta, puedes comunicarte con el soporte de Facebook para obtener ayuda. Ve a la página de soporte de Facebook y selecciona “Página de Facebook” en la lista de opciones. Describe tu problema y sigue las instrucciones para enviar una solicitud de soporte. Ten en cuenta que puede llevar tiempo recibir una respuesta del soporte de Facebook.
- Verifica si alguien más tiene acceso a la página Si no puedes encontrar la página en tu lista de páginas, es posible que alguien más haya tomado el control de la página. Verifica si otra persona, como un colaborador o empleado, tiene acceso a la página. Si encuentras a alguien que tiene acceso a la página, solicita que te agreguen como administrador de la página nuevamente.
En resumen, si has perdido el acceso a tu página de Facebook, hay medidas que puedes tomar para recuperarla. Verifica si la página está oculta o desactivada, utiliza la función de recuperación de cuenta de Facebook, comunícate con el soporte de Facebook o verifica si alguien más tiene acceso a la página. Si ninguna de estas opciones funciona, considera crear una nueva página de Facebook y asegúrate de tener un plan de respaldo en caso de que vuelvas a perder el acceso a la página en el futuro.
Facebook es una Red Social muy sencilla de usar, pero cuando hablamos de un problema, recuperar una página, por ejemplo, todo se vuelve oscuro y tedioso.
Lo bueno es que si, se puede recuperar una página de Facebook si tu administrador ha sido eliminado, te han robado la página de Facebook o cambiaste el roll del Administrador por error, o simplemente has perdido el acceso a tu perfil de Facebook.
Ya sabéis que una página de Facebook siempre debe tener un administrador, pero a veces, por error, o por un robo de tu cuenta, tu página se queda sin administrador. Es posible que puedas administrar en algún porcentaje con un roll mal elegido, como el de editor o supervisor de publicidad, pero no es suficiente para una gestión completa de una página de fb, debes ser administrador para la mayoría de las cosas que quieres hacer en tu página.
Así que vamos al grano, te voy a explicar cómo puedes recuperar tu página de Facebook si ha sido Robada, o está sin administrador, vamos por partes:
Recuperar página de Facebook Eliminada
Si, si has eliminado tu página de Facebook, sin querer (vaya tela!!), puedes recuperarla en un plazo determinado. Tienes exactamente 14 días para recuperar tu página de Facebook eliminada, o la perderás definitivamente.
Vamos a ver los pasos necesarios para eliminar una página de Facebook, para que comprendas bien lo que estás haciendo, y nunca borres sin querer tu página.
- Ve a la Configuración de tu página de Facebook en la parte superior.
- En el punto General, cliquea Eliminar página.
- Pulsa Eliminar [El nombre que tenga tu página].
- Vuelve a pulsar Eliminar página y confirma en Aceptar.
Como puedes ver, no te puedes equivocar o hacerlo sin querer, son cuatro pasos para eliminar tu página de Facebook, así que por favor, atento a lo que haces antes de arrepentirte. Aún así, si te arrepientes dentro de los 14 días, esto es lo que tienes que hacer para recuperar una página de Facebook eliminada por error.
- Entra en tu página antes de los 14 días tras haberla eliminado.
- Pulsa en Cancelar eliminación en la parte arriba página.
- Pulsa en Confirmar y en Aceptar para confirmar la recuperación de tu página eliminada.
Si no vieras estas opciones para eliminar o recuperar una página eliminada, debes estar seguro de que eres el administrador de esta página de Facebook.
Recuperar página de Facebook Robada
Vaya, te han robado la página de Facebook, disculpa que sea muy directo, pero la culpa es tuya, debes estar seguro de que permisos le das para administrar tu página de Facebook, mira este otro artículo que escribí sobre un fraude muy común en Facebook.
La buena noticia es que, si cumples unos requisitos mínimos, podrás recuperar tu página de Facebook Robada, pero ármate de paciencia. Estas son las principales razones por la que podrás recuperar tu página de Facebook:
- Han hackeado mi cuenta
- No puedo acceder a un grupo o una página que gestionaba antes
- He encontrado un perfil falso que se está haciendo pasar por mí
- Me están haciendo bullying o acosando
- He encontrado contenido inapropiado o abusivo
- Quiero reclamar una página para mi empresa
- He encontrado contenido que creo que vulnera mis derechos de autor
- He encontrado contenido que considero que vulnera mi marca comercial
La opción que a priori debería servir para recuperar el control de tu Página de Facebook es:
- No puedo acceder a un grupo o una página que gestionaba antes.
Pero Facebook la tiene deshabilitada, si, muy amable Facebook, muchas gracias, pero no desesperes, aquí te voy a enseñar como puede saltar este problema y recuperar tu página de Fb.
Estos son los pasos que debes dar parar recuperar tu Página de Facebook Robada:
- Ve a esta página de Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106
- Haz clic en “He encontrado contenido que considero que vulnera mi marca comercial”
- Pulsa en “continuar con la denuncia de marcas comerciales”
- Elige la opción que puedes ver en la imagen de abajo.
- Rellena todos los datos que te pide.
Una vez que has enviado este formulario recibirás
Cómo Recuperar una página de Facebook sin Administrador
Recuperar una página de Facebook sin Administrador será muy fácil o muy difícil, dependiendo de lo bien que configuraste tu página.
Si aún no has perdido tu página, pero estás leyendo esto para que no te pase en un futuro, genial, porque podremos poner medios para que no pase con estos consejos básicos:
- Nunca dejes tu página de Facebook con 1 solo administrador, si es necesario por a tu abuelo o una cuenta que te inventes por seguridad, esto tan sencillo te ahorrará muchos dolores de cabeza.
- Nunca dejes tu página de Facebook a un administrador que no conozcas, le pagues y tengas un contrato de gestión firmado y sellado, lo pagarás caro.
- Verifica por teléfono tu página de Facebook, así podrás recuperarla por el mismo medio.
Y si no has sido precavido y tienes que recuperar tu página de Facebook que has perdido o has eliminado al administrador por el motivo que sea, tu último recurso será pasar por el Notario. Pero antes, mira este vídeo por si te sirve esta solución:
Si te ha servido la solución, ¡¡Enhorabuena!!, en el caso de que debas seguir adelante en el proceso de recuperación de página sin administrador, estos son los pasos que debes dar, paciencia, pero seguro que tu página lo merece:
Recuperar Página de Facebook, pasos necesarios
Me robaron mi pagina. Quiero recuperar mi pagina.
Tengo por nombre Pagina: ******************
Me han robado mi página de facebook y no puedo entrar a ella.
Me robaron mi pagina. Quiero recuperar mi pagina.
Tego por nombre nueva vida de jesus ayudame