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Analytics es la herramienta que cambiará el rumbo de tu negocio en internet. Es Gratis, te ayuda a comprender a tu audiencia, a conocer a tu cliente y es sencilla de instalar.

En esta categoría aprenderás rápidamente a usar Analytics para tu negocio.

La Solución al Not Provided en Analytics

Desde hace unos años, Google ofrece datos sobre la keyword que ha usado un visitante a nuestra web, el Not Provided que nos amarga la vida a quien este dato es fundamental para elegir estrategias SEO en una web, o una tienda Online.

¿Qué tiene el NOT PROVIDED en Analytics para molestar tanto?

Pues explicado rápidamente, si alguien busca tu negocio con una palabra clave más que otra, ¿Te gustaría saber esa palabra clave? para centrar tus esfuerzos, verdad? Pues el NOT PROVIDED te oculta precisamente eso, los términos de búsqueda que se han usado.

Si quieres ahondar en el tema, este artículo de Borja Girón te ayudará a comprender más sobre este tema, te resumo algo por encima.

Qué es el NOT PROVIDED en Google Analytics

El 18 de octubre, en 2011, Google cambió su tráfico de búsqueda para usuarios registrados en HTTPS. A medida que cada vez más usuarios tenían cuentas de Google, las palabras clave comenzaron a desaparecer en Google Analytics.

Google llamó a esta actualización “Búsqueda segura de Google”. Como las consultas de búsqueda estaban protegidas con SSL, las herramientas de análisis ya no podían descifrarlas.
Comenzaron a referirse a estas como consultas seguras (y nos fastidió el invento con las NOT PROVIDED).

Cuánto tiempo hace que sufrimos el NOT PROVIDED en GA

Google Secure Search se lanzó el 18 de octubre de 2011. En primer lugar, la búsqueda sólo se convirtió a HTTPS para los usuarios de Google registrados. El tráfico de los usuarios que no estaban registrados en Google seguía siendo HTTP.

En julio de 2013, todo el tráfico de búsqueda cambió completamente a HTTPS y la proporción de consultas de búsqueda (NOT PROVIDED) en las herramientas de análisis web aumentó de aproximadamente 41% a más del 80%. Por ahora, la cuota global de (NOT PROVIDED) a través de consultas de búsqueda es más del 95%.

GA sigue proporcionando algunos términos de búsqueda en Search Console y, para aquellos que pagan por palabras clave en Google AdWords.

Consecuencias de este cambio a “Búsqueda Segura”

La actualización de búsqueda segura de Google es responsable de las palabras clave (NOT PROVIDED). Se puso en marcha a finales de 2011. Desde entonces la optimización de motores de búsqueda se ha convertido en algo mucho más difícil. Por encima de todo, los siguientes dos aspectos se han vuelto muy difíciles para los webmasters:

1. MONITOREO DEL RENDIMIENTO DE LA PALABRA CLAVE

La búsqueda segura es un desafío, ya que hace que la supervisión de las palabras clave individuales es extremadamente difícil. Algunas herramientas prometen proporcionar una cierta ayuda y ofrecen la supervisión del tráfico “estimado” de palabras claves individuales.
Sin embargo, el problema con estas herramientas es un conjunto de muestras muy inexacto. Estas herramientas sólo ven en un pequeño número de palabras clave, que varían en su tamaño de muestra también en gran medida entre las diferentes verticales de una web. Así que estas herramientas ofrecen al usuario sólo una fracción de las palabras clave que se disparan para su sitio web.

2. EVALUAR EL COMPORTAMIENTO POR PALABRAS CLAVE

Lo que es más importante, ya no se pueden medir las métricas transaccionales y de comportamiento de las palabras clave individuales. Los webmasters ya no saben si un usuario que buscó “Zapatos” tiene una tasa de conversión más alta o más tiempo en el sitio que un usuario que buscó “Zapato Rojo”. La optimización aquí es prácticamente imposible.

(NOT PROVIDED) con otras herramientas de análisis web

Debido a que el problema con las (NOT PROVIDED) no es un problema realmente, sino un filtro de “seguridad” de Google, todas las herramientas de análisis web, como Webtrekk, Piwik y otros, no revelan más palabras clave que Google Analytics.

Analytics Premium y (NOT PROVIDED)

Existe el rumor de que los usuarios de Google Analytics Premium (ahora Google 360) siguen viendo todas las palabras clave. Google ofrece esta herramienta con un precio considerable de alrededor de $ 10.000 al mes para los sitios web de gran tamaño. Sin embargo, la idea de que estos usuarios todavía pueden ver todas las palabras clave orgánicas es sólo un rumor. Incluso con una cuenta de Google Analytics Premium, los usuarios no acceden a más palabras clave que el usuario libre ordinario.

Palabras Clave en Adwords

Si decides pagar por palabras clave a través de Google AdWords, por supuesto, te dejarán ver las palabras y el comportamiento de un usuario con ellas. Para verlas en GA, selecciona “Términos de búsqueda” en la pestaña “Palabras clave” de AdWords y verás una lista de la misma palabra clave que buscó un usuario cuando pagaste para mostrarle tu anuncio.

(NOT PROVIDED) y otros motores de búsqueda

La mayoría de los otros motores de búsqueda, ya se han cambiado o están en el proceso de mover su tráfico a HTTPS, lo que hace que las palabras clave estén igualmente ocultas.

(NOT PROVIDED) y Bing

Si un usuario está registrado en Bing, la búsqueda será asegurada por HTTPS, ocultando de nuevo las palabras clave. La cuota de (NOT PROVIDED) en Bing es actualmente del 60%.

(NOT PROVIDED) y Yandex

El motor de búsqueda ruso Yandex ha movido completamente su tráfico a HTTPS, así que no verás las palabras claves, tampoco.

(NOT PROVIDED) Y BAIDU

El tráfico de Baidu también es HTTPS solamente. Sin embargo, los usuarios de Baidu Analytics pueden ver las palabras clave de Baidu, mientras que los usuarios de Google Analytics solo pueden ver los (NOT PROVIDED). Baidu Analytics es una herramienta muy popular para hacer seguimiento de sitios web en China.

Y así llegamos a Keyword Hero

keyword-hero

Antes de explicarte cómo Keyword Hero te va a solucionar el problema del NOT PROVIDED en un porcentaje alto, te voy a explicar que se puede hacer sin herramientas externas para saber más o menos que palabra clave se ha usado para llegar a una url determinada.

La Solución al NOT PROVIDED con Search Console

Search Console te ofrece datos sobre los términos de búsqueda usados para llegar a una url determinada. El problema es que relacionar esto con una acción, evento o conversión es trabajo de chinos, tendrás que cruzar datos manualmente para analizar las kw, las conversiones, las urls y cocinarlo todo a fuego lento en un excel.

Si quieres saber más sobre Search Console mira este vídeo.

La Solución con herramientas externas al NOT PROVIDED en Google Analytics

Herramientas SEO, no se puede vivir con ellas y no se puede vivir sin ellas. Si quieres profundizar sobre el SEO tendrás que usarlas, o perder la vida haciendo cálculos, recogidas de datos y cruzando datos hasta que a las ranas les salgan pelo.

En este artículo puedes ver un montón de herramientas que te alegrarán la vida, ganarás tiempo, aunque eso sí, tendrás que pagar por ese tiempo que ganas. Te hago un resumen:

Semrush o Ahrefs, son herramientas que analizan tu posicionamiento analizando datos de su propia base de datos, cruzando con datos de Search Console y Analytics, y cocinando estos datos para ofrecerlos bien presentados y a punto para usarlos en tu posicionamiento web.

SEMrush

La Mejor Solución al NOT PROVIDED hasta el momento

El otro día, repasando twitter, encontré un tuit de Cyrus Shepard, un tipo encantador al que sigo desde hace tiempo, en el que comentaba lo bien que le estaba yendo con una herramienta llamada Keyword Hero.

Te aconsejo que sigas a Cyrus, además de encantador, el tipo sabe muchísimo y lo comparte en su cuenta de twitter, y lo mejor, responde SIEMPRE a las preguntas que se le envían.

Pues bien, empecemos, vamos a ver qué es Keyword Hero y para que lo vamos a usar con el problema del NOT PROVIDED.

¿Cómo funciona Keyword Hero?

  • El primer paso, los datos de SC se  fusionan con los datos combinados de Cognitive Services y los datos de Rank Monitoring propios de Keyword-Hero para calcular las palabras clave y hacer un primer cálculo de probabilidades.
  • Después Keyword-Hero intenta hacer coincidir las palabras clave con las sesiones correspondientes en Analytics. Primero comprueba si se capturó una búsqueda, luego busca otros indicadores para validar la conexión.
  • En el 50-60% de los casos, KH acierta con absoluta certeza. Para el resto, utiliza ocho modelos de puntuación. Si la probabilidad es inferior al 83%, se quedarán como NOT PROVIDED.

 

Cómo agregar el código de Tag Manager de Google en Genesis Theme

Hoy vamos con un artículo muy rápido pero que va a resolver un problema muy típico del theme Genesis, y es ¿Cómo poner el código de Tag Manager de Google en este Tema para WordPress?

Ya he hablado sobre Tag Manager muchas veces, pero si es la primera vez que lo escuchas, deberías leer este artículo: ¿Qué es Tag Manager?

Insertar Tag Manager en Genesis Theme

Tal y como expliqué anteriormente, en otros themes de WordPress como Divi, poner el código de Tag Manager es una labor sencilla, pero que te puede dar un quebradero de cabeza en temas como Genesis, ya que lo habitual, que es colocarlo en el header.php del tema, se transforma en este tema en editar el archivo functions.php.

El que conoce bien este archivo ya sabe que si se “manipula” por manos inexpertas (como las mías), puedes cargarte la página y te dejará en blanco hasta que alguien venga a ayudarte, o si has sido previsor, subas una copia de seguridad (que recomiendo hacer, si o si).

Bien, el proceso es sencillo y como ya he dicho, este artículo va a ser cortito ahí va la solución a la pregunta del principio.

Debes poner este código en el archivo functions.php del “Child Theme” de Génesis que uses: (reemplaza GTM-XXXXXX por tu ID de Tag Manager):

Una vez que hayas hecho el HTML de tu web ya tendrá integrado el código necesario para jugar con Tag Manager:

html con tag manager integrado en genesis

Por último una recomendación.

NO UTILICES plugins como Duracell…, para integrar el código de Tag Manager, he comprobado que no ejecuta todas las funciones correctamente, no he investigado más, pero es posible que no sea compatible con muchas plantillas, y por ejemplo no mide correctamente los triggers de Tag Manager relacionados con clases CSS.

 

Espero te sirva de ayuda, Nos vemos en el próximo!

 

Recetas Tag Manager listas para usar

Las Recetas para Tag Manager o Recipes en inglés, son archivos preconfigurados que puedes cargar en Google Tag Manager de forma fácil, según el contenido de la receta tendrás unas funcionalidades preinstaladas en el archivo .json que contiene la receta de Google Tag Manager.

¿Cómo se instala una Receta de Google Tag Manager?

  • Descarga el archivo contenedor (en el siguiente punto tienes accesos a los distintos contenedores de recetas).
  • Importa el archivo JSON que has descargado en GTM (Google Tag Manager). Ve a Admin > Opciones del Contenedor > Importar Contenedor

tag manager - importar contenedor

  • Actualiza tu contenedor de GTM con tu ID de Google Analytics. Ve a Variables > Busca: YOUR_GA_TRACKING_ID > Cambia el Valor por tu ID UA-XXXXXX-1

Your GA Tracking ID

  • Previsualiza y Publica tu contenedor.

Instrucciones detalladas en este vídeo:

Packs de Recetas completas para Google Tag Manager

En esto de las Recetas para Google Tag Manager si hay un referente a nivel mundial es Lunametrics. Esta empresa de Pittsburgh tiene las recetas más usadas en internet para implementar las funcionalidades más habituales que se buscan en Google Tag Manager, estas son algunas:

Receta Tag Manager GA Pack Inicio

El GA Pack Inicio, es perfecto para una nueva implementación de Google Analytics con el Administrador de etiquetas de Google. Esta receta incluye las características más solicitadas:

  • Basic Pageview Tracking
  • File Download Tracking
  • Contact Link Click Tracking
  • Outbound Link Click Tracking

Aquí puedes descargar esta receta: GA Pack Inicio (Para descargar haz clic en el botón derecho y haz clic en “Guardar Enlace como”)

Receta Tag Manager  GA Pack Completo

GA Complete Pack incluye todas nuestras recetas para ayudar a configurar y mejorar una implementación de GA, incluyendo algunos de plugins más avanzados:

  • Basic Pageview Tracking
  • File Download Tracking
  • Contact Link Click Tracking
  • Outbound Link Click Tracking
  • YouTube Tracking
  • Scroll Tracking
  • Cookie Management Tools
  • AJAX Listener

Aquí puedes descargar esta receta: Receta GA Pack Completo

Recetas más específicas para Tag Manager:

  • Receta Tag Manager #1: Link Clicks

Con esta receta podrás registrar automáticamente Eventos de Clicks en una dirección de email o una llamada de teléfono.

Aquí puedes descargar esta receta: Receta link Clicks GTM

  • Receta Tag Manager #2: Clics en link de Contacto

Con esta receta vas a trackear los clics en el teléfono (tel:) y en el link de email (mailto:).

Aquí puedes descargar esta receta: Receta Contact link Clicks

  • Receta para trackear la reproducción de vídeos de Youtube en tu web

Con esta receta vamos a ver en Google Analytics cuando los usuarios reproducen vídeos que tenemos insertados de Youtube, cuando los pausan, si los ven hasta el final o los ven un 10, 25, 50, 75 o un 90% del vídeo.

Aquí puedes descargar la receta: Youtube Video Tracking

  • Receta de Tag Manager para hacer Rel Canonical para SEO

Añade un elemento rel = “canonical” <link> a las páginas. El valor predeterminado utiliza una URL canónica con https como protocolo, elimina www del nombre de host y elimina la cadena de consulta, pero se proporcionan variables adicionales para otras opciones.

Exportar tu contenedor de Tag Manager perfecto

¿Has dado con la tecla de la implementación de Tag Manager? Puedes guardarla y implementarla en otro proyecto que se ajuste a esas necesidades, así se hace:

  • Entra en Tag Manager y ve a la Administración del Contenedor haz clic en Exportar Contenedor y guarda el archivo que podrás importar más tarde en cualquier proyecto si tiene las mismas características o necesidades.

Exportar Contenedor en Tag Manager

¿Qué Son “Canales” en Google Analytics?

Google Analytics proporciona información sobre Adquisición a través de los cuales puedes comprender la adquisición de tráfico / usuarios (es decir, cómo estás adquiriendo usuarios / tráfico para tu sitio web).

Sin embargo, para comprender los diversos informes de Adquisición y la adquisición de los usuarios en general, debes comprender qué canales y cómo se definen en Google Analytics.

Sin un conocimiento adecuado de los canales, no puedes interpretar con precisión los diversos informes de adquisición en GA y, tampoco, tu estrategia de adquisición.

Con el fin de entender los canales, primero debes saber más sobre las fuentes de tráfico, medio y campañas.

Fuente (origen), Medio y Campaña

  • Origen (o fuente de tráfico) es el origen del tráfico de tu sitio web. También incluye fuentes rastreadas a través del parámetro “utm_source”.

Por ejemplo,

En el caso de google/orgánico, ‘google’ es la fuente de tráfico

En caso de bing/cpc, ‘bing’ es la fuente de tráfico

En caso de tripadvisor/referencia, ‘tripadvisor’ es la fuente de tráfico.

Nota: en Google Analytics, los nombres de origen distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Así que Google, Google y GOOGLE, son tratados como fuente de tráfico diferente en GA.

  • Medio (o medio de tráfico) es la categoría de la fuente de tráfico definida por Google. También incluye un parámetro: “utm_medium”.

Por ejemplo,

En el caso de google/orgánico, ‘orgánico’ es el medio.

En el caso de bing/cpc, ‘cpc’ es el medio

En caso de tripadvisor/referral, ‘referral’ es el medio.

Nota: en Google Analytics, los medios distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Así que el email, el email y el EMAIL se tratan como diferentes medios en GA.

  • Campaña es el nombre de su campaña de Google Adwords y / o una campaña personalizada. Una campaña personalizada es esa campaña de marketing que ha sido etiquetada con el parámetro de seguimiento de campañas ‘utm_campaign’.

Canal (o canal de marketing)

En Google Analytics, un canal o un canal de marketing es un grupo de varias fuentes de tráfico con el mismo medio.

Puedes ver los canales en Google Analytics yendo a:

  1. Adquisición > Vista general.
  2. Adquisición > Todo el Tráfico > Canales.
  3. Conversiones > Embudos Multicanal > Visión General.
  4. Conversiones > Embudos Multicanal > Conversiones Asistidas.
  5. Conversiones > Embudos Multicanal > Rutas de Conversión Principales.

Hay dos tipos de canales en Google Analytics:

  • # 1 Canales  predeterminados.
  • # 2 Canales  personalizados.

Canales Predeterminados en Google Analytics:

Los canales de marketing predeterminados son los siguientes:

  1. Organic Search
  2. Paid Search
  3. Display
  4. Direct
  5. Referral
  6. Social
  7. Email
  8. (Other)

Canal  búsqueda orgánica (Organic Search)

Canal Organic Search se puede componer de cualquier número de fuentes de tráfico, siempre y cuando el medio de las fuentes de tráfico sea “orgánico”.

Por ejemplo, el canal de marketing de búsqueda “orgánico” puede estar formado por las siguientes fuentes de tráfico:

# 1 google / orgánico
# 2 yahoo / orgánico
# 3 bing / orgánico
# 4 yandex / orgánico

Canal Paid Search.

El canal “Paid Search” puede estar compuesto por cualquier número de fuentes de tráfico, siempre y cuando el medio de las fuentes de tráfico sea ‘CPC’, ‘ppc’ o ‘paidsearch’ y Ad Distribution Network, no coincida con “content”.

Por ejemplo, el canal de comercialización “paidsearch” puede estar formado por las siguientes fuentes de tráfico:

# 1 google / cpc
# 2 bing / cpc
# 3 facebook / ppc
# 4 linkedin / paidsearch

Canal Display

El canal Display puede estar compuesto de cualquier número de fuentes de tráfico, siempre y cuando el medio de las fuentes de tráfico sea ‘display’, ‘cpm’ o ‘banner’ y ‘Ad Distribution Network’, coincida con “content”.

Por ejemplo, el canal  ‘display’ puede estar compuesto de las siguientes fuentes de tráfico:

# 1 expedia / display
# 2 tripadvisor / display
# 3 noticiasnijar / banner
# 4 lavozdealmeria / cpm

Canal  directo

El canal  directo puede estar compuesto de cualquier cantidad de fuentes de tráfico, siempre y cuando las fuentes de tráfico sean desconocidas para Google Analytics.

Siempre que no se apruebe una referencia o no funcione por razones técnicas, Google Analytics no puede determinar la fuente de tráfico y el tráfico es tratado como tráfico directo por Google. En ese caso, GA establece la fuente de tráfico a ‘directo’ y medio a ‘ninguno’.

Por ejemplo, en el caso de tráfico procedente de microsoft word document, mensajería instantánea (como skype) o una aplicación móvil, la referencia no se pasa y por lo tanto Google Analytics no es capaz de determinar el origen del tráfico. Debido a eso, todo ese tráfico es tratado como tráfico directo por Google.

Y por supuesto, si un usuario está visitando un sitio web directamente o a través de un marcador, ese tráfico también se trata como tráfico directo.

Canal “referencias” (referrer)

Canal de comercialización de referencia puede estar compuesto de cualquier número de fuentes de tráfico, siempre y cuando el medio de las fuentes de tráfico sea una ‘referencia’.

Por ejemplo, el canal ‘referencia’ puede estar constituido por las siguientes fuentes de tráfico:

# 1 facebook / referencia
# 2 tripadvisor / referral
# 3 imorillas.com / referencia

Canal Social

El canal de marketing social puede estar compuesto de cualquier número de fuentes de tráfico, siempre y cuando el medio de las fuentes de tráfico sea “social”, “social media”, “social-media”, “social network” o “social-network”.

Por ejemplo, el canal de marketing “social” puede estar formado por las siguientes fuentes de tráfico:

# 1 facebook / social
# 2 twitter / medios sociales
# 3 linkedin / red social, etc.

Canal “correo electrónico” (email)

Canal de marketing por correo electrónico puede estar compuesto de cualquier número de fuentes de tráfico, siempre y cuando el medio de las fuentes de tráfico es ‘email’.

Por ejemplo, el canal de marketing de “email” puede estar formado por las siguientes fuentes de tráfico:

# 1 Producto A Newsletter / email
# 2 Producto B Boletín / email
# 3 Producto C Comercial / email

Canal “(Other)”

(Other) canal de comercialización (u otra publicidad) se compone de todas aquellas fuentes de tráfico cuyo medio es:

# 1 no predefinido pero es definido por un usuario a través de parámetros de seguimiento personalizados ‘utm_medium’

# 2 (no establecido). (not set)

Nota: El medio (no establecido) significa que un usuario no estableció el medio para su campaña personalizada a través del parámetro utm_medium.

Por ejemplo, el canal de comercialización (Otro) puede estar formado por las siguientes fuentes de tráfico:

# 1 twitterfeed / linkedin
# 2 Growthackers.com / comunidad
# 3 whos_blogging_what / newsletter
# 4 conversionBook / documento de palabra
# 5 Usuario ABC / (no establecido)

Aquí ‘linkedin’, ‘community’, ‘newsletter’ y ‘word-document’ son medios definidos por el usuario y por lo tanto han sido incluidos en la categoría de canal (otros) por Google.

Edición de un canal predeterminado

Puede cambiar la definición de un canal predeterminado (como ‘directo’) en GA. Para ello, sigue estos pasos:

Paso 1: ve a la sección ‘Admin’ de su vista principal en Google Analytics.

Paso 2: en la sección “Ver”, haga clic en Configuración de canales> Agrupación de canales

Paso 3: haz clic en el vínculo “agrupación de canales predeterminada”

Paso 4: Supongamos que deseas cambiar la definición de tráfico directo. Deseas que el tráfico que llega a tu sitio web desde otro sitio web (por ejemplo, xyz.com) también sea tratado como tráfico directo por Google Analytics. Para ello, haz clic en el icono de lápiz, junto al canal directo.

Paso 5: haz clic en el botón ‘OR’ (no utilices la opción “AND”).

Nota: Ten cuidado con el botón ‘AND’ cuando estéS editando un canal predeterminado. Su uso incorrecto puede ACABAR fácilmente con tus datos en analytics. Evita cambiar la definición de canales por defecto a menos que estés absolutamente seguro de lo que estás haciendo. Estos botones ‘OR’ y ‘AND’ funcionan igual que los operadores lógicos OR y AND.

Paso-6: añada una nueva regla de acuerdo con las siguientes especificaciones:

canal directo - como editar

Paso-7: haz clic en el botón “done” y luego en el botón azul “save” en la parte inferior.

Ahora en adelante, su tráfico directo también incluirá el tráfico de tu segundo sitio web (xyz.com)

OJO: Cualquier cambio que realices aquí tratará los datos de forma permanente, puedes volver a configurarlo, pero analytics no modificará los datos ya registrados con la configuración realizada.

Canales Personalizados

Estos son canales que tu puedes definir.

Para crear un nuevo canal, sigue los pasos siguientes:

Paso 1: ve a la sección ‘Admin’ de tu vista principal en Google Analytics.

Paso 2: en la sección “Ver”, haz clic en Configuración de canales> Agrupación de canales

Paso-3: haz clic en el enlace “agrupación de canales predeterminada”

Paso 4: haz clic en el botón “Definir un canal nuevo”

Paso 5: Ponle nombre a tu nuevo canal y define las reglas.

Aquí he creado un nuevo canal de marketing para mi boletín.

canal imorillas email

Si deseas agregar más de una regla, haga clic en el botón ‘OR’ o ‘AND’.

Paso-6: haz clic en el botón “Finalizado” y luego en el botón azul “guardar” en la parte inferior.

De ahora en adelante, mi grupo de canales por defecto también incluirá un nuevo canal de marketing llamado “imorillas newsletter”

Creación de canales genéricos, de marca y de búsqueda pagada desconocida

Mediante la creación de canales de búsqueda pagados genéricos y de marca, puedes obtener una mejor comprensión del rendimiento de las palabras clave de búsqueda genérica y de marca pagada.

Para crear estos canales, sigue estos pasos:

Paso 1: ve al informe Adquisición> Todo tráfico> Origen / medio en tu vista principal.

Paso 2: Haz clic en la pestaña ‘palabra clave’

Paso 3: Filtra todas las palabras clave de marca (incluyendo errores de ortografía) y descarga los datos en Excel o en spreadsheet de google.

Paso 4: ve a la sección ‘Admin’ de tu vista principal en Google Analytics.

Paso 5: en la sección “Ver”, haz clic en Configuración de canales> Administrar términos de marca

Copiar y pega la lista de palabras clave de marca del Excel en el cuadro de texto “Introduzca términos de marca” y luego haz clic en el botón “Introducir términos de marca”

Paso-6: Mira el cuadro de términos de marca sugeridos y si encuentras una palabra clave de marca que todavía falta en tu lista de palabras clave de marca, agrégala a la derecha.

Paso-7: Haz clic en el botón “Guardar”. Tan pronto como hagas clic en este botón, verá el siguiente cuadro de diálogo

set up channels

Paso-8: Haz clic en el botón “Yes Set up now” (Configurar ahora). Tan pronto como hagas clic en este botón, verás el siguiente cuadro de diálogo

Captura de pantalla 2017-03-20 a las 20.09.24

Paso-9: Haga clic en el botón “lápiz” junto a los canales “Búsqueda genérica pagada” y “Búsqueda personalizada” para ver cómo se han definido.

Al examinar estas definiciones, obtendrás una idea de cómo crear el canal “Búsqueda pagada desconocida”.

Debido a las palabras clave (not set), hay muchas palabras clave que no se pueden clasificar como de marca o genéricas. Con el fin de entender el rendimiento de estas palabras clave, tenemos que crear un nuevo canal llamado “Unknown Paid Search”.

Paso-10: haga clic en el botón “Definir un canal nuevo” y luego crea un nuevo canal.

unkown-paid-search-channel

Nota: asegúrate de que los canales de búsqueda pagada por marca, búsqueda pagada genérica y búsqueda pagada desconocida están por encima del canal de búsqueda pagada predeterminado en la lista de definiciones de canales.

Creación de canales de búsqueda genéricos, de marca y de búsqueda orgánica desconocida

Debes crear y agregar estos canales manualmente a tu “Agrupación de canales predeterminado”. Sigue los siguientes pasos:

Paso 1: ve a la sección ‘Admin’ de tu vista principal en Google Analytics.

Paso 2: en la sección “Ver”, haz clic en Configuración de canales> Agrupación de canales

Paso-3: haz clic en el enlace “agrupación de canales predeterminada”

Paso 4: haz clic en el botón “Definir un nuevo canal” y luego crea canales genéricos, marcados y desconocidos de búsqueda orgánica, uno por uno utilizando las siguientes especificaciones:

unkown-organic-search-channel generic-organic-search-channel branded-organic-search-channel

Instalar el Seguimiento de Comercio electrónico con GTM

En el artículo vamos a ver cómo instalar el seguimiento de comercio electrónico a través del Administrador de etiquetas de Google (GTM).

Sigue estos pasos para implementar el seguimiento de comercio electrónico a través de GTM:

Paso 1: Integra tu carrito de compras con el Administrador de etiquetas de Google

Para esto ya debes haber agregado un código de contenedor GTM en cada página de su sitio web de comercio electrónico, inmediatamente después de la etiqueta de cuerpo de apertura <body>.

Si eres nuevo en el Administrador de etiquetas de Google y deseas obtener más información al respecto, lee este artículo: Cómo funciona TagManager [Explicación para dummies]

Si estás utilizando un carrito de compra personalizado, pídele a tu desarrollador que agregue el código del contenedor GTM inmediatamente después de la etiqueta Body de apertura <body>, en todas las páginas del sitio web.

Si estás utilizando un carrito de compras de terceros como “Shopify”, puede que tengas que consultar su documentación de ayuda o preguntarles “¿dónde agregar exactamente el código de contenedor GTM?”. Lo más probable es que necesites editar algunos archivos de la plantilla y agregar su código GTM allí.

Luego hay carritos de compras como ‘Magento’ donde no es necesario agregar ningún código de contenedor GTM. Simplemente inserta tu ID de contenedor y el GTM se instalará automáticamente en tu sitio web.

Ten en cuenta que hay muchos carros de compras que aún no se integran con GTM.

Si estás usando uno de esos carritos de la compra, entonces deberías cambiar tu carrito de la compra a uno que se integre con GTM, Shopify es un buen ejemplo de un carrito que se integra perfectamente.

Paso 2: implementar el seguimiento de Universal Analytics a través de GTM

Crea y publica una etiqueta de “Universal Analytics” en tu sitio web a través de GTM y, a continuación, elimina el código de seguimiento de Google Analytics si es que lo tenías ya instalado en tu web con el código que provee google analytics.

Es importante que elimine el Código de Seguimiento de GA codificado, de lo contrario, tu código de seguimiento GA se “disparará” dos veces, una vez a través de GTM y una vez a través de la etiqueta previa, lo que podría inflar los datos GA.

Algunos carritos de compras como “shopify” no te permiten eliminar el código de seguimiento de Google Analytics ya instalado en tu sitio web.

En este caso, no implementes la etiqueta de “Universal Analytics” en tu sitio web a través de GTM; de lo contrario, tu código de seguimiento de GA se disparará dos veces.

Así que antes de implementar la etiqueta de “Universal Analytics” en su sitio web a través de GTM, asegúrate de poder eliminar el código de seguimiento GA codificado en su sitio web.

Paso 3: activar el seguimiento de comercio electrónico en Google Analytics

Google Analytics te informará de los datos de comercio electrónico en la vista de informes sólo cuando se haya activado el seguimiento de comercio electrónico en el nivel de vista. Sigue los siguientes pasos:

Paso-3.1: Inicia sesión en tu cuenta de Google Analytics y luego ve a la sección “Admin” o administrador.

Paso-3.2: Haz clic en el enlace “Ecommerce settings” (en la columna “view”), si tienes google analytics en castellano, haz clic en: “Configuración de comercio electrónico”.

Paso-3.3: Cambia el botón a ‘ON’ (bajo ‘Habilitar el comercio electrónico’) y luego haga clic en el botón ‘paso siguiente’ (el botón azul).

Paso-3.4: Haga clic en el botón “Enviar”.

Nota: en principio no actives nada más, vamos a hacer una configuración sencilla.

Tu vista de GA está ahora lista para recopilar e informar sobre los datos de comercio electrónico de tu web.

Paso 4: habilita el seguimiento de comercio electrónico en tu carrito de compras (opcional).

Muchos carritos de compras proporcionan seguimiento de comercio electrónico incorporado. Este seguimiento se habilita automáticamente o necesitas habilitarlo manualmente.

Por ejemplo, en el caso de ‘Shopify’, el seguimiento del comercio electrónico ya está habilitado para todos los clientes shopify. Shopify no utiliza ninguna capa de datos para el seguimiento de comercio electrónico. Así que, independientemente de si utilizas o no GTM, tu seguimiento de comercio electrónico ya está instalado, en funcionamiento.

Una vez que hayas activado el seguimiento de comercio electrónico en Google Analytics, deberías comenzar a ver los datos de comercio electrónico de “Shopify” en los informes de GA. No necesita hacer nada más.

Luego hay carritos de compras como ‘Magento’ donde es posible que necesites comprar una extensión, para instalar el seguimiento del comercio electrónico a través de GTM. Por ejemplo, ‘Magento’ proporciona soporte incorporado en la capa de datos para los datos de transacciones a través de la extensión de Magento Connect de Google Tag Manager.

Una vez que hayas instalado esta extensión y la hayas habilitado, creará automáticamente una capa de datos en la página de confirmación de pedidos y la rellenará con los datos de transacción. Si tu seguimiento de comercio electrónico está habilitado a través de GTM. No necesitas hacer nada más.

Sin embargo, si tu carrito de compras no proporciona “soporte de capa de datos incorporado” para datos de transacciones o seguimiento de comercio electrónico pre-construido o si utiliza un carro de compras personalizado, debes seguir el siguiente paso.

Paso 5: Crea y añade una capa de datos de comercio electrónico a tu sitio web

5.1 Copiar y pegar el siguiente código de capa de datos en tu archivo de bloc de notas:

<script>
dataLayer = [{
‘transactionId’: ‘[Server Variable]’, // Transaction ID – Type:String – Required
‘transactionAffiliation’: ‘[Server Variable]’, // store name – Type:String – Optional to use
‘transactionTotal’: [Server Variable], //total revenue – Type:Numeric – Required
‘transactionTax’: [Server Variable], // Tax amount for transaction – Type:Numeric – Optional to use
‘transactionShipping’: [Server Variable], // Shipping cost – Type:Numeric – Optional to use
‘transactionProducts’: [{
‘sku’: ‘[Server Variable]’, // Product SKU – Type:String – Required
‘name’: ‘[Server Variable]’, // Product Name – Type:String – Required
‘category’: ‘[Server Variable]’, // Product Category – Type:String – Optional to use
‘price’: [Server Variable], // Product Price – Type:Numeric – Required
‘quantity’: [Server Variable] // Product Quantity – Type:Numeric – Required
},{
‘sku’: ‘[Server Variable]’, // Product SKU – Type:String – Required
‘name’: ‘[Server Variable]’, // Product Name – Type:String – Required
‘category’: ‘[Server Variable]’, // Product Category – Type:String – Optional to use
‘price’: [Server Variable], // Product Price – Type:Numeric – Required
‘quantity’: [Server Variable] // Product Quantity – Type:Numeric – Required
}]
}];
</script>

También puedes bajarlo aquí: Data Layer

5.2 Envía tu archivo de bloc de notas a tu desarrollador y pídele que escriba una secuencia de comandos del lado del servidor (como PHP) que recupere automáticamente los datos de comercio electrónico de tu carrito de compras y rellena los distintos campos (variables de servidor) Datos de transacciones reales.

Pide a tu desarrollador que agregue el código de la capa de datos modificada (código de la capa de datos con script del lado del servidor) justo después de la etiqueta del cuerpo de la apertura (<body>) y antes del “código del contenedor del Administrador de etiquetas de Google” Cualquier página que se muestra a un usuario, una vez que el pedido se ha colocado con éxito).

Díle que siga los siguientes puntos, mientras que trabaja en el código de la capa de datos:

# 1 Los nombres de variables de la capa de datos son sensibles a mayúsculas y minúsculas. Por lo tanto, manten intactos los nombres de las variables de capa de datos. Por ejemplo, use ‘transactionId’ en lugar de ‘TransactionId’, ‘TransactionID’…. De lo contrario, el seguimiento del comercio electrónico puede no funcionar.

# 2 No utilices el identificador de moneda (como $, £, € etc) en los campos numéricos y / o números separados en los campos numéricos por coma. Esto puede crear problemas de seguimiento.

# 3 Asegúrate de que el código de la capa de datos no se coloque después del código del contenedor del Administrador de etiquetas de Google, ya que en ese caso, el seguimiento del comercio electrónico puede no funcionar.

Paso 6: Configura tu Administrador de etiquetas de Google para el seguimiento de comercio electrónico

6.1 Inicia sesión en su cuenta de Administrador de etiquetas de Google y crea una nueva etiqueta con las siguientes especificaciones:

  • Nombre de etiqueta: Ecommerce Tracking – Confirmar página de confirmación
  • Tipo de etiqueta: Universal Analytics
  • ID de seguimiento: <Pon tu ID de Analytics aquí>
  • Tipo de seguimiento: Transaction
  • Triggering:
    • Nombre del disparador: Comprobar la página de confirmación del pedido
    • Tipo de disparo: Vista de página
    • Este se dispara en: Algunas vistas de página
    • Se activa este disparador cuando se produce un evento y todas estas condiciones son verdaderas
    • Url es igual <ingresa la URI de tu página de confirmación de pedido aquí>

6.2 Haga clic en el botón “Guardar” para crear tu nueva etiqueta.

6.3 Entra en la Vista previa para depurar tu nueva etiqueta, crea una nueva versión de contenedor y luego publica el nuevo contenedor.

6.4 Asegúrate de que estás recibiendo todos los datos de comercio electrónico en tu informe de GA y los datos son exactos.

 

 

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Actualización: Febrero 2017

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