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A la hora de decidir cuál es el Programa de Gestión Hotelera que mejor se adapta a tu hotel te encuentras con multitud de oferta, si no estás acostumbrado a la tecnología esto puede ser un problema, porque las opiniones son muy dispares debido a que cada hotel tiene una “configuración de necesidades” diferente, y es difícil encontrar esta configuración en un “estándar”.
De todas las elecciones que los hoteleros tienen que hacer, elegir el software de recepción de hotel correcto es una de las más estresantes y cruciales. Si ya cambiaste tu PMS alguna vez, ya sabes la tensión que provoca el proceso. Los establecimientos hoteleros que se arrepienten de cambiar de Software para gestión de hoteles son muchos, más de lo que podrías pensar. Pero la verdad es que, con todas las empresas que hay por ahí, diciendo que son la mejor solución, es fácil confundirse, así que ¿qué debes buscar en un PMS? aquí te resumo en 5 Must que debe tener tu sofware hotelero.
¿Qué necesita un Software para Hotel?
- Sistema de reservas: el software debe permitir a los clientes hacer reservas en línea, y al personal del hotel gestionar y confirmar las reservas.
- Gestión de habitaciones: el software debe tener la capacidad de gestionar la disponibilidad de las habitaciones, asignarlas a los clientes y llevar un registro de la ocupación.
- Facturación: el software debe generar facturas precisas y fáciles de entender para los clientes, así como gestionar el registro de los pagos.
- Gestión de servicios: el software debe permitir a los clientes solicitar servicios adicionales, como servicio de habitaciones, servicio de lavandería, etc. y al personal del hotel gestionar y llevar un registro de las solicitudes.
- Informes y análisis: el software debe proporcionar informes detallados sobre la ocupación, la facturación, los ingresos y otros indicadores clave de rendimiento.
- Integración con sistemas de pago: el software debe integrarse con sistemas de pago seguros para permitir a los clientes pagar sus facturas en línea.
- Seguridad y privacidad: el software debe garantizar la seguridad y privacidad de los datos de los clientes y del hotel.
- Soporte técnico: el software debe contar con un equipo de soporte técnico confiable y capaz de resolver problemas técnicos rápidamente.
Estos son los PMS más usados en España y Latam
En España y Latinoamérica, algunos de los Property Management Systems (PMS) más utilizados por los hoteles son:
- Hotelogix: Es un PMS basado en la nube que ofrece herramientas de gestión de reservas, gestión de huéspedes, facturación y contabilidad, entre otras.
- Planet: Ofrece soluciones integrales para la gestión hotelera, desde la reserva hasta la facturación y la gestión de inventario.
- Clock PMS: Es un PMS completo que ofrece gestión de reservas, gestión de huéspedes, gestión de inventarios y herramientas de marketing.
- Suitech: Es un PMS basado en la nube que ofrece una amplia gama de funcionalidades, desde la gestión de reservas hasta la gestión de inventario y la facturación.
- eZee Absolute: Es un PMS en la nube que ofrece herramientas de gestión de reservas, gestión de huéspedes, facturación y contabilidad, entre otras.
- Opera PMS: Es uno de los PMS más populares de la industria hotelera y es utilizado por muchas cadenas hoteleras de renombre.
- MEWS: MEWS es un Property Management System (PMS) basado en la nube que ofrece una amplia gama de funcionalidades para la gestión de reservas, gestión de huéspedes, gestión de inventario, gestión de ingresos y gestión de operaciones. MEWS está diseñado para hoteles independientes, cadenas hoteleras y bed & breakfast. MEWS se destaca por su facilidad de uso, su capacidad de integración con otros sistemas de gestión y su funcionalidad de automatización.
- Cloudbeds: Cloudbeds es un PMS basado en la nube que ofrece una amplia gama de funcionalidades para la gestión de reservas, gestión de huéspedes, gestión de inventario, gestión de ingresos y gestión de operaciones. Cloudbeds está diseñado para hoteles independientes, hostales, bed & breakfast y pequeñas cadenas hoteleras. Cloudbeds se destaca por su facilidad de uso, su capacidad de integración con otros sistemas de gestión y su capacidad de personalización.
- Frontdesk Anywhere: Frontdesk Anywhere es un PMS basado en la nube que ofrece una amplia gama de funcionalidades para la gestión de reservas, gestión de huéspedes, gestión de inventario, gestión de ingresos y gestión de operaciones. Frontdesk Anywhere está diseñado para hoteles independientes y pequeñas cadenas hoteleras. Frontdesk Anywhere se destaca por su interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar, su capacidad de integración con otros sistemas de gestión y su funcionalidad de automatización.
- Sirvoy: Sirvoy es un PMS basado en la nube que ofrece una amplia gama de funcionalidades para la gestión de reservas, gestión de huéspedes, gestión de inventario, gestión de ingresos y gestión de operaciones. Sirvoy está diseñado para hoteles independientes, hostales, bed & breakfast y pequeñas cadenas hoteleras. Sirvoy se destaca por su facilidad de uso, su capacidad de integración con otros sistemas de gestión y su funcionalidad de automatización.
Hotelogix
Hotelogix es un Property Management System (PMS) basado en la nube que ofrece soluciones para la gestión de reservas, gestión de huéspedes, gestión de inventario, gestión de operaciones y gestión de ingresos. Está diseñado para hoteles independientes, pequeñas y medianas cadenas hoteleras, y se adapta tanto a hoteles urbanos como a resorts.
Entre las principales funcionalidades de Hotelogix se encuentran:
- Gestión de reservas: permite a los hoteles gestionar reservas en línea y en persona, incluyendo la creación, modificación y cancelación de reservas, la asignación de habitaciones y la confirmación de reservas.
- Gestión de huéspedes: permite a los hoteles gestionar la información de los huéspedes, incluyendo sus datos personales, preferencias y necesidades especiales.
- Gestión de inventario: permite a los hoteles gestionar el inventario, incluyendo la disponibilidad de las habitaciones, los servicios disponibles y los productos de venta.
- Gestión de operaciones: permite a los hoteles gestionar las operaciones diarias, incluyendo la gestión de limpieza de las habitaciones, la gestión de servicios y la gestión de mantenimiento.
- Gestión de ingresos: permite a los hoteles gestionar los precios de las habitaciones y otros servicios, así como las tarifas por temporada y por demanda.
Además, Hotelogix cuenta con un módulo de análisis y reportes que permite a los hoteles tomar decisiones informadas sobre la gestión de su negocio. También ofrece integraciones con otros sistemas de gestión, como sistemas de pagos y sistemas de gestión de lealtad de clientes.
Otra característica destacada de Hotelogix es su interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar, lo que permite a los hoteles y a su personal trabajar con eficiencia y rapidez.
En resumen, Hotelogix es una solución de gestión hotelera basada en la nube que ofrece una amplia gama de funcionalidades para la gestión de reservas, gestión de huéspedes, gestión de inventario, gestión de operaciones y gestión de ingresos. Es una opción popular entre hoteles independientes y pequeñas y medianas cadenas hoteleras debido a su facilidad de uso, su flexibilidad y su capacidad de adaptación a las necesidades específicas de cada hotel.
Planet
Planet es un Property Management System (PMS) de gestión hotelera que ofrece una solución integral para la gestión de reservas, gestión de huéspedes, gestión de inventario, gestión de ingresos y gestión de operaciones. Está diseñado para hoteles independientes, cadenas hoteleras y resorts.
Entre las principales funcionalidades de Planet se encuentran:
- Gestión de reservas: permite a los hoteles gestionar las reservas en línea y en persona, incluyendo la creación, modificación y cancelación de reservas, la asignación de habitaciones y la confirmación de reservas.
- Gestión de huéspedes: permite a los hoteles gestionar la información de los huéspedes, incluyendo sus datos personales, preferencias y necesidades especiales.
- Gestión de inventario: permite a los hoteles gestionar el inventario, incluyendo la disponibilidad de las habitaciones, los servicios disponibles y los productos de venta.
- Gestión de operaciones: permite a los hoteles gestionar las operaciones diarias, incluyendo la gestión de limpieza de las habitaciones, la gestión de servicios y la gestión de mantenimiento.
- Gestión de ingresos: permite a los hoteles gestionar los precios de las habitaciones y otros servicios, así como las tarifas por temporada y por demanda.
Además, Planet ofrece herramientas avanzadas de gestión de ingresos, como la gestión de tarifas dinámicas y la segmentación de clientes para maximizar la rentabilidad del hotel.
Otra característica destacada de Planetes su capacidad de integración con otros sistemas de gestión, como sistemas de pagos, sistemas de gestión de lealtad de clientes y sistemas de control de accesos.
En resumen, Planet es una solución de gestión hotelera integral que ofrece una amplia gama de funcionalidades para la gestión de reservas, gestión de huéspedes, gestión de inventario, gestión de ingresos y gestión de operaciones. Es una opción popular entre hoteles independientes, cadenas hoteleras y resorts debido a su flexibilidad, su capacidad de adaptación a las necesidades específicas de cada hotel y su capacidad de integración con otros sistemas de gestión.
Clock PMS
Clock PMS es un Property Management System (PMS) completo que ofrece una amplia gama de funcionalidades para la gestión de reservas, gestión de huéspedes, gestión de inventario, gestión de operaciones y gestión de ingresos. Está diseñado para hoteles independientes, cadenas hoteleras, resorts y bed & breakfast.
Entre las principales funcionalidades de Clock PMS se encuentran:
- Gestión de reservas: permite a los hoteles gestionar las reservas en línea y en persona, incluyendo la creación, modificación y cancelación de reservas, la asignación de habitaciones y la confirmación de reservas.
- Gestión de huéspedes: permite a los hoteles gestionar la información de los huéspedes, incluyendo sus datos personales, preferencias y necesidades especiales.
- Gestión de inventario: permite a los hoteles gestionar el inventario, incluyendo la disponibilidad de las habitaciones, los servicios disponibles y los productos de venta.
- Gestión de operaciones: permite a los hoteles gestionar las operaciones diarias, incluyendo la gestión de limpieza de las habitaciones, la gestión de servicios y la gestión de mantenimiento.
- Gestión de ingresos: permite a los hoteles gestionar los precios de las habitaciones y otros servicios, así como las tarifas por temporada y por demanda.
Además, Clock PMS cuenta con herramientas avanzadas de gestión de ingresos, como la gestión de tarifas dinámicas, la segmentación de clientes y la gestión de paquetes y ofertas especiales para maximizar la rentabilidad del hotel.
Otras características destacadas de Clock PMS son su interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar, su capacidad de integración con otros sistemas de gestión, como sistemas de pagos y sistemas de gestión de lealtad de clientes, y su capacidad de personalización para adaptarse a las necesidades específicas de cada hotel.
En resumen, Clock PMS es una solución de gestión hotelera completa que ofrece una amplia gama de funcionalidades para la gestión de reservas, gestión de huéspedes, gestión de inventario, gestión de ingresos y gestión de operaciones. Es una opción popular entre hoteles independientes, cadenas hoteleras, resorts y bed & breakfast debido a su facilidad de uso, su capacidad de integración y su capacidad de personalización.
Suitech
Suitech es un Property Management System (PMS) basado en la nube que ofrece una amplia gama de funcionalidades para la gestión de reservas, gestión de huéspedes, gestión de inventario, gestión de ingresos y gestión de operaciones. Está diseñado para hoteles independientes, cadenas hoteleras, resorts y bed & breakfast.
Entre las principales funcionalidades de Suitech se encuentran:
- Gestión de reservas: permite a los hoteles gestionar las reservas en línea y en persona, incluyendo la creación, modificación y cancelación de reservas, la asignación de habitaciones y la confirmación de reservas.
- Gestión de huéspedes: permite a los hoteles gestionar la información de los huéspedes, incluyendo sus datos personales, preferencias y necesidades especiales.
- Gestión de inventario: permite a los hoteles gestionar el inventario, incluyendo la disponibilidad de las habitaciones, los servicios disponibles y los productos de venta.
- Gestión de operaciones: permite a los hoteles gestionar las operaciones diarias, incluyendo la gestión de limpieza de las habitaciones, la gestión de servicios y la gestión de mantenimiento.
- Gestión de ingresos: permite a los hoteles gestionar los precios de las habitaciones y otros servicios, así como las tarifas por temporada y por demanda.
Además, Suitech cuenta con herramientas avanzadas de gestión de ingresos, como la gestión de tarifas dinámicas, la segmentación de clientes y la gestión de paquetes y ofertas especiales para maximizar la rentabilidad del hotel.
Otras características destacadas de Suitech son su interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar, su capacidad de integración con otros sistemas de gestión, como sistemas de pagos y sistemas de gestión de lealtad de clientes, y su capacidad de personalización para adaptarse a las necesidades específicas de cada hotel.
En resumen, Suitech es una solución de gestión hotelera basada en la nube que ofrece una amplia gama de funcionalidades para la gestión de reservas, gestión de huéspedes, gestión de inventario, gestión de ingresos y gestión de operaciones. Es una opción popular entre hoteles independientes, cadenas hoteleras, resorts y bed & breakfast debido a su facilidad de uso, su capacidad de integración y su capacidad de personalización.
eZee Absolute
eZee Absolute es un Property Management System (PMS) basado en la nube que ofrece una amplia gama de funcionalidades para la gestión de reservas, gestión de huéspedes, gestión de inventario, gestión de ingresos y gestión de operaciones. Está diseñado para hoteles independientes, pequeñas y medianas cadenas hoteleras, resorts y bed & breakfast.
Entre las principales funcionalidades de eZee Absolute se encuentran:
- Gestión de reservas: permite a los hoteles gestionar las reservas en línea y en persona, incluyendo la creación, modificación y cancelación de reservas, la asignación de habitaciones y la confirmación de reservas.
- Gestión de huéspedes: permite a los hoteles gestionar la información de los huéspedes, incluyendo sus datos personales, preferencias y necesidades especiales.
- Gestión de inventario: permite a los hoteles gestionar el inventario, incluyendo la disponibilidad de las habitaciones, los servicios disponibles y los productos de venta.
- Gestión de operaciones: permite a los hoteles gestionar las operaciones diarias, incluyendo la gestión de limpieza de las habitaciones, la gestión de servicios y la gestión de mantenimiento.
- Gestión de ingresos: permite a los hoteles gestionar los precios de las habitaciones y otros servicios, así como las tarifas por temporada y por demanda.
Además, eZee Absolute cuenta con herramientas avanzadas de gestión de ingresos, como la gestión de tarifas dinámicas, la segmentación de clientes y la gestión de paquetes y ofertas especiales para maximizar la rentabilidad del hotel.
Otras características destacadas de eZee Absolute son su interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar, su capacidad de integración con otros sistemas de gestión, como sistemas de pagos y sistemas de gestión de lealtad de clientes, y su capacidad de personalización para adaptarse a las necesidades específicas de cada hotel.
Una característica que destaca en eZee Absolute es su capacidad de generar y enviar automáticamente mensajes de texto (SMS) a los huéspedes antes de su llegada, durante su estadía y después de su salida, lo que permite una comunicación más eficiente y personalizada con los huéspedes. Esta funcionalidad ayuda a los hoteles a mejorar la experiencia del huésped y a aumentar la satisfacción y lealtad de los mismos.
En resumen, eZee Absolute es una solución de gestión hotelera basada en la nube que ofrece una amplia gama de funcionalidades para la gestión de reservas, gestión de huéspedes, gestión de inventario, gestión de ingresos y gestión de operaciones. Es una opción popular entre hoteles independientes, pequeñas y medianas cadenas hoteleras, resorts y bed & breakfast debido a su facilidad de uso, su capacidad de integración y su capacidad de personalización.
Opera PMS
Opera PMS es un Property Management System (PMS) completo que ofrece una amplia gama de funcionalidades para la gestión de reservas, gestión de huéspedes, gestión de inventario, gestión de ingresos y gestión de operaciones. Es una solución utilizada por hoteles de todo el mundo, desde pequeños hoteles independientes hasta grandes cadenas hoteleras.
Entre las principales funcionalidades de Opera PMS se encuentran:
- Gestión de reservas: permite a los hoteles gestionar las reservas en línea y en persona, incluyendo la creación, modificación y cancelación de reservas, la asignación de habitaciones y la confirmación de reservas.
- Gestión de huéspedes: permite a los hoteles gestionar la información de los huéspedes, incluyendo sus datos personales, preferencias y necesidades especiales.
- Gestión de inventario: permite a los hoteles gestionar el inventario, incluyendo la disponibilidad de las habitaciones, los servicios disponibles y los productos de venta.
- Gestión de operaciones: permite a los hoteles gestionar las operaciones diarias, incluyendo la gestión de limpieza de las habitaciones, la gestión de servicios y la gestión de mantenimiento.
- Gestión de ingresos: permite a los hoteles gestionar los precios de las habitaciones y otros servicios, así como las tarifas por temporada y por demanda.
Además, Opera PMS cuenta con herramientas avanzadas de gestión de ingresos, como la gestión de tarifas dinámicas, la segmentación de clientes y la gestión de paquetes y ofertas especiales para maximizar la rentabilidad del hotel.
Otras características destacadas de Opera PMS son su capacidad de integración con otros sistemas de gestión, como sistemas de pagos y sistemas de gestión de lealtad de clientes, su capacidad de personalización para adaptarse a las necesidades específicas de cada hotel, y su interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar.
Una característica que destaca en Opera PMS es su capacidad de ofrecer soluciones de movilidad, lo que permite a los empleados de los hoteles acceder al sistema en cualquier momento y desde cualquier lugar. Esta funcionalidad ayuda a mejorar la eficiencia y la productividad del personal del hotel y, a su vez, a mejorar la experiencia del huésped.
Una característica muy valorada por los hoteleros de Opera PMS es su capacidad de ofrecer una plataforma de gestión de eventos integrada, que permite a los hoteles gestionar eventos y conferencias de manera eficiente. La plataforma de gestión de eventos de Opera PMS ofrece funcionalidades avanzadas para la gestión de salas de reuniones, catering, alojamiento de huéspedes, programación de eventos y facturación, todo en un solo sistema integrado. Esta funcionalidad es especialmente útil para hoteles que atienden a una gran cantidad de eventos y conferencias, ya que les permite gestionar estos eventos de manera más eficiente y maximizar su rentabilidad.
En resumen, Opera PMS es una solución de gestión hotelera completa que ofrece una amplia gama de funcionalidades para la gestión de reservas, gestión de huéspedes, gestión de inventario, gestión de ingresos y gestión de operaciones. Es una opción popular entre hoteles de todo el mundo debido a su capacidad de integración, personalización y movilidad.
MEWS
MEWS es un Property Management System (PMS) basado en la nube que ofrece una amplia gama de funcionalidades para la gestión de reservas, gestión de huéspedes, gestión de inventario, gestión de ingresos y gestión de operaciones. Es una solución utilizada por hoteles de todo el mundo, desde pequeños hoteles independientes hasta grandes cadenas hoteleras.
Entre las principales funcionalidades de MEWS se encuentran:
- Gestión de reservas: permite a los hoteles gestionar las reservas en línea y en persona, incluyendo la creación, modificación y cancelación de reservas, la asignación de habitaciones y la confirmación de reservas.
- Gestión de huéspedes: permite a los hoteles gestionar la información de los huéspedes, incluyendo sus datos personales, preferencias y necesidades especiales.
- Gestión de inventario: permite a los hoteles gestionar el inventario, incluyendo la disponibilidad de las habitaciones, los servicios disponibles y los productos de venta.
- Gestión de operaciones: permite a los hoteles gestionar las operaciones diarias, incluyendo la gestión de limpieza de las habitaciones, la gestión de servicios y la gestión de mantenimiento.
- Gestión de ingresos: permite a los hoteles gestionar los precios de las habitaciones y otros servicios, así como las tarifas por temporada y por demanda.
Además, MEWS cuenta con herramientas avanzadas de gestión de ingresos, como la gestión de tarifas dinámicas, la segmentación de clientes y la gestión de paquetes y ofertas especiales para maximizar la rentabilidad del hotel.
Otras características destacadas de MEWS son su capacidad de integración con otros sistemas de gestión, como sistemas de pagos y sistemas de gestión de lealtad de clientes, su capacidad de personalización para adaptarse a las necesidades específicas de cada hotel y su funcionalidad de automatización.
Una característica que destaca en MEWS es su funcionalidad de automatización, que permite a los hoteles automatizar tareas manuales y repetitivas, como el envío de correos electrónicos de confirmación de reservas y el seguimiento de pagos, lo que ayuda a mejorar la eficiencia y la productividad del personal del hotel y, a su vez, a mejorar la experiencia del huésped.
En resumen, MEWS es una solución de gestión hotelera completa que ofrece una amplia gama de funcionalidades para la gestión de reservas, gestión de huéspedes, gestión de inventario, gestión de ingresos y gestión de operaciones. Es una opción popular entre hoteles de todo el mundo debido a su capacidad de integración, personalización y automatización.
Cloudbeds
Cloudbeds es un Property Management System (PMS) basado en la nube que ofrece una amplia gama de funcionalidades para la gestión de reservas, gestión de huéspedes, gestión de inventario, gestión de ingresos y gestión de operaciones. Cloudbeds está diseñado para hoteles independientes, hostales, bed & breakfast y pequeñas cadenas hoteleras.
Una de las características que diferencia a Cloudbeds de otros PMS es su capacidad de integración con múltiples canales de reservas en línea, como Booking.com, Expedia, Airbnb y muchos otros. Esto significa que los hoteles pueden recibir reservas en línea de múltiples canales de forma centralizada en un solo lugar, lo que les permite ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia en la gestión de reservas.
Otra característica que destaca en Cloudbeds es su capacidad de personalización. Los hoteles pueden personalizar su configuración y adaptarla a sus necesidades específicas, lo que permite una mayor flexibilidad y adaptabilidad a las demandas del mercado. Además, Cloudbeds cuenta con herramientas de análisis y reportes para ayudar a los hoteles a tomar decisiones informadas sobre su estrategia de precios y gestión de ingresos.
Cloudbeds también se destaca por su funcionalidad de automatización y su integración con herramientas de automatización de marketing y ventas, como Mailchimp, que ayuda a los hoteles a mejorar la eficiencia y la productividad del personal y, a su vez, a mejorar la experiencia del huésped.
Por último, Cloudbeds ofrece una plataforma de gestión de canales de distribución integrada (Channel Manager) que permite a los hoteles gestionar y actualizar sus tarifas y disponibilidad en múltiples canales de distribución de forma centralizada. Esto ayuda a los hoteles a maximizar su exposición en línea y a mejorar su rentabilidad.
En resumen, Cloudbeds se diferencia de otros PMS por su capacidad de integración con múltiples canales de reservas en línea, su capacidad de personalización, su funcionalidad de automatización y su plataforma de gestión de canales de distribución integrada. Es una solución popular entre hoteles independientes, hostales, bed & breakfast y pequeñas cadenas hoteleras debido a su facilidad de uso, su capacidad de integración y su capacidad de personalización.
Frontdesk Anywhere
Frontdesk Anywhere es un Property Management System (PMS) basado en la nube que ofrece una amplia gama de funcionalidades para la gestión de reservas, gestión de huéspedes, gestión de inventario, gestión de ingresos y gestión de operaciones. Frontdesk Anywhere está diseñado para hoteles independientes y pequeñas cadenas hoteleras.
Una de las características que diferencia a Frontdesk Anywhere de otros PMS es su interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar, lo que hace que sea una solución muy accesible para hoteles sin experiencia en tecnología. Además, Frontdesk Anywhere cuenta con una funcionalidad de calendario avanzada que permite a los hoteles ver y gestionar todas las reservas en un solo lugar, incluyendo las reservas en línea y las reservas telefónicas.
Otra característica que destaca en Frontdesk Anywhere es su capacidad de integración con herramientas de automatización de marketing y ventas, como Mailchimp y Revinate, lo que permite a los hoteles gestionar campañas de marketing y ventas de manera más efectiva y eficiente. Frontdesk Anywhere también ofrece una plataforma de gestión de comentarios de huéspedes integrada, que permite a los hoteles monitorizar y responder a los comentarios de los huéspedes en línea en tiempo real.
Además, Frontdesk Anywhere cuenta con una funcionalidad de informes avanzada que permite a los hoteles analizar su rendimiento y tomar decisiones informadas sobre su estrategia de precios y gestión de ingresos. Los hoteles pueden generar informes detallados sobre la ocupación, las tarifas, el inventario y otros aspectos importantes de su negocio.
Por último, Frontdesk Anywhere ofrece una plataforma de reservas en línea integrada que permite a los hoteles recibir reservas directamente en su sitio web. Esta plataforma de reservas en línea también se integra con otros canales de distribución en línea, como Booking.com y Expedia, lo que ayuda a los hoteles a maximizar su exposición en línea y a mejorar su rentabilidad.
En resumen, Frontdesk Anywhere se diferencia de otros PMS por su interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar, su integración con herramientas de automatización de marketing y ventas, su plataforma de gestión de comentarios de huéspedes integrada, su funcionalidad de informes avanzada y su plataforma de reservas en línea integrada. Es una solución popular entre hoteles independientes y pequeñas cadenas hoteleras debido a su facilidad de uso, su capacidad de integración y su funcionalidad avanzada de informes.
Sirvoy
Sirvoy es un Property Management System (PMS) basado en la nube que ofrece una amplia gama de funcionalidades para la gestión de reservas, gestión de huéspedes, gestión de inventario, gestión de ingresos y gestión de operaciones. Sirvoy está diseñado para hoteles independientes, hostales, bed & breakfast y pequeñas cadenas hoteleras.
Una de las características únicas de Sirvoy es su capacidad de integración con varios proveedores de canales de reservas en línea, como Booking.com, Expedia, Airbnb, TripAdvisor y muchos otros. Esto significa que los hoteles pueden recibir reservas en línea de múltiples canales en tiempo real y de forma centralizada en un solo lugar, lo que les permite ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia en la gestión de reservas.
Otra característica única de Sirvoy es su plataforma de gestión de reservas en línea, que permite a los hoteles personalizar su sitio web de reservas en línea y recibir reservas directamente a través de su sitio web. La plataforma de reservas en línea de Sirvoy también se integra con otros canales de distribución en línea, lo que ayuda a los hoteles a maximizar su exposición en línea y a mejorar su rentabilidad.
Además, Sirvoy cuenta con una funcionalidad de automatización avanzada, que permite a los hoteles automatizar tareas manuales y repetitivas, como el envío de correos electrónicos de confirmación de reservas y el seguimiento de pagos, lo que ayuda a mejorar la eficiencia y la productividad del personal del hotel y, a su vez, a mejorar la experiencia del huésped.
Sirvoy también ofrece una plataforma de gestión de tarifas dinámicas integrada, que permite a los hoteles ajustar automáticamente sus tarifas según la demanda del mercado y las condiciones de la competencia. Esto ayuda a los hoteles a maximizar su rentabilidad y a mejorar su posicionamiento en el mercado.
Por último, Sirvoy cuenta con una funcionalidad de gestión de tareas integrada, que permite a los hoteles crear y asignar tareas a su personal, lo que ayuda a mejorar la eficiencia y la productividad del personal del hotel.
En resumen, Sirvoy se diferencia de otros PMS por su capacidad de integración con múltiples proveedores de canales de reservas en línea, su plataforma de gestión de reservas en línea personalizable, su funcionalidad de automatización avanzada, su plataforma de gestión de tarifas dinámicas integrada y su funcionalidad de gestión de tareas integrada. Es una solución popular entre hoteles independientes, hostales, bed & breakfast y pequeñas cadenas hoteleras debido a su facilidad de uso, su capacidad de integración y sus funcionalidades avanzadas de automatización y gestión de tarifas.