Desde hace un tiempo sigo a Jaime Chicheri, un emprendedor en el mundo hotelero, un formador con el que los pequeños hoteles y las grandes cadenas pueden llegar a ese pretendido “empoderamiento” con técnicas y estrategias de Revenue Management Hotelero.
Hoy vamos a ver su herramienta de Business Intelligence, una herramienta para tomar decisiones en tiempo real sobre los aspectos más importantes de la comercialización de tu Hotel.
No me pagan por hacer esta review, no hay afiliación, no conozco a Jaime Chicheri, escribo esta review esperando que sea útil si estás buscando una buena herramienta de inteligencia de negocio para tu Hotel.
Además de la formación y las charlas, Jaime ha presentado una herramienta con la que un Hotel puede disponer de información en tiempo real, y uno de los detalles que me han hecho fijarme en ella es que no necesita de excesivo trabajo para un Director de Hotel o el equipo de comercialización, se basa en los datos que ya están disponibles en tu hotel y su propia base de datos para hacerte llegar información en un Panel de control que será un antes y un después en la gestión de la comercialización de tu Hotel.
Esta herramienta se llama Bi4hoteliers, una herramienta muy poderosa en manos de un Hotelero disciplinado y bien formado.
¿Qué es Bi4hoteliers?
Basada en una única licencia de Power BI la herramienta de Business Intelligence de Microsoft, Bi4hoteliers es una integración de tu base de datos, la que ya tienes en el PMS del Hotel, en un cuadro de mandos en el que la información está totalmente ordenada y segmentada para que puedas tomar decisiones en un solo vistazo.
¿Cómo te ayuda Bi4hoteliers a vender más en tu hotel?
La información es muy variada, puede ser un verdadero quebradero de cabeza, si eres de los que como yo, que empecé en el Hotel a hacer mis cuadros de mando tomando información de aquí y allá, sabes de lo que te hablo.
Tener la información a mano, ordenada y fiable, para cuando en una reunión con la dirección o la propiedad del Hotel te hacen esa pregunta para la que no te habías preparado es un soplo de aire fresco, no te costará nada tomar una decisión formada con información verdaderamente útil.
Pero vamos a ver lo que hace de esta herramienta una ayuda eficaz para vender más de tu hotel:
- Información presente y futura sobre la evolución de reservas.
- Forecast de ventas, compáralo con tu presupuesto para ver desviaciones de precio o reajustes que puedes realizar.
- Proyección de ocupación y ventas de tu hotel.
- Controla los picos de demanda y compara los canales que te aportan mayores beneficios.
- Controla la evolución del pickup y evita errores cometidos con la ocupación de tu hotel.
- Compara el pickup con tus competidores directos.
- Controla la estancia mínima que tiene tu competencia y compárala con la tuya.
- Descubre rápidamente quien está produciendo una disparidad de precios limitando tus ventas directas.
- Crea productos específicos dependiendo de la fecha de antelación de reserva.
- Analiza la evolución de tu ocupación y adelántate a la demanda de tus clientes.
- Analiza la estrategia de overbooking para maximizar la ocupación en temporada alta.
- Controla el tiempo, establece una relación entre tus cancelaciones y noshows, y la climatología.
- Mide la efectividad de tus campañas online analizando el comportamiento del usuario en tu web.
- Analiza la reputación online en todos los canales de opinión como holidaycheck y tripadvisor.
- Obtén un asesoramiento de pricing con el algoritmo de precio recomendado.
¿Qué cuesta Bi4hoteliers?
Bi4hoteliers tiene 3 packs que se adaptan perfectamente a cualquier tamaño de hotel.
Piensa que amortizar una herramienta como esta es muy fácil, con un precio de 65€/mes para un paquete básico, si no logras aumentar tus ventas para lograr recuperar tu inversión, deberías hacértelo mirar 😉
Estos son los packs y las características de Bi4hoteliers:
- Pack Básico:
65€/mes que Incluye:
Evolución de Reservas. Forecast Diario. Análisis de Reservas. Análisis de Intermediarios. Evolución de Pickup. Pickup Dinámico. Shopper a 60 días. Precio Medio de tu Competencia a 365 días. Anticipación de Reservas y Marketing Online. Progresión de Reservas. Cancelaciones y No Shows.
- Pack Estándar:
89€/mes que Incluye:
Evolución de Reservas. Forecast Diario. Análisis de Reservas. Análisis de Intermediarios. Evolución de Pickup. Pickup Dinámico. Shopper a 60 días. Precio Medio de tu Compset a 365 días. Anticipación de Reservas y Marketing Online. Progresión de Reservas. Cancelaciones y No Shows. Climatología y No Shows. Analítica Web. Reputación Online.
- Pack Premium:
99€/mes que Incluye:
Evolución de Reservas. Forecast Diario. Análisis de Reservas. Análisis de Intermediarios. Evolución de Pickup. Pickup Dinámico. Shopper a 60 días. Precio Medio de tu Compset a 365 días. Anticipación de Reservas y Marketing Online. Progresión de Reservas. Cancelaciones y No Shows. Climatología y No Shows. Analítica Web. Reputación Online. Incorporación de Presupuesto Comercial. Disparidades. Precio Recomendado.
Mi opinión sobre Bi4hoteliers
Ya seas una casa rural, un pequeño hostal o un hotel de cadena, la información sobre tu negocio te hará ganar más dinero, en eso podemos estar de acuerdo todos.
Usar un cuadro de mandos, estandarizado como el de Bi4hoteliers te ahorra el trabajo de determinar, que información será útil para tomar decisiones.
Puedes hacer tu propia integración, llamar a un experto en Power Bi, o si lo prefieres hacerla en Qlik o Google Data Studio, pero encontrar a un experto en estas herramientas y además que sea un experto en tu tipología de negocio, te costará mucho más que 65€/mes, y no solo eso, te costará tiempo, dependiendo de como valores tu tiempo, el precio se te puede disparar para lograr una herramienta que no será más completa que Bi4hoteliers.
¿Has probado Bi4hoteliers? ¿Has probado alguna herramienta como Bi4hoteliers? Espero tus comentarios y experiencias! Hasta Pronto!