Internet está lleno de incáutos y de estafadores, hoy he sufrido un intento de phishing con el objetivo de obtener acceso a mi canal de youtube e información de mi pc para robar contraseñas u obtener el control para después pedir un rescate.
Si estás leyendo esto quizá ya sea tarde y has perdido el acceso a tu canal de youtube o un email te ha «sonado» raro y buscas respuestas, antes de nada te voy a dar unos pasos que debes hacer antes de pulsar cualquier link en un email que sea extraño o levante tus sospechas.
Si te pasó como a mi y han intentado robarte tu canal de youtube mediante un email que parece de Youtube Support, estos son los pasos que debes dar antes de pulsar en un link a través de email:
- Si tu canal recibiera u obtuvieras información legitima, sería a través de uno de los emails de Google, correo por ejemplo: yt-partner-support@google.com
- Dirigete a tu canal de youtube y consulta las políticas para ver tu mismo si tienes alguna reclamación pendiente:
- Ve a Youtube Studio: https://studio.youtube.com/
- En la columna izquierda pulsa en «Derechos de autor». Si tienes alguna reclamación estará aquí. Si tienes alguna reclamación comprueba que coincida con la del email que has recibido. Aquí tienes más ayuda para usar la herramienta Copyright Match Tool: https://support.google.com/youtube/answer/7648743?hl=es
- Youtube Partner Support o Youtube Support no te enviará ningún documento adjunto ni ningún link a drive, nunca lo hará, si esto ocurre elimina el email inmediatamente.
Si ya te han robado el canal de youtube o ya no tienes acceso debes dirigirte a Youtube Support, el legítimo, esto se hace así:
- Dirígete a Youtube Studio entrando en studio.youtube.com
- Pulsa en el icono de ayuda arriba a la derecha (debes hacerlo desde el panel, seleccionado en la columna izquierda).
- Pulsa en «Ponte en contacto con nosotros».
Ejemplo de intento de robo de canal de Youtube
Esto es lo que me ha pasado y espero que ayude a que no lo consigan con nadie:
He recibido un email con el aspecto de Youtube Support, en el me compartían un PDF en el que me dicen que un vídeo mío infringe las políticas de Youtube y por tanto me han dado un Strike.
Ya sabéis que con 3 strikes, te cerrarán el canal, así que mi primer impulso ha sido abrirlo para ver que pasa.
El PDF adjunto, en realidad está compartido en Google Drive, y contiene un link para que puedas «Abrir el Reporte completo», NUNCA PULSES AHÍ, el link es falso y te lleva a una web donde descargarás un archivo a tu PC, con el que intentarán tomar el control de tu ordenador y robarte contraseñas e información sensible.
Si lo recibes estaría bien que por mantener el ecosistema libre de estos imbéciles reportes el documento adjunto, así al menos detendrás este automatismo y le obligarás a crear otra cuenta, no es mucho, pero es sencillo reportar un documento compartido contigo:
Por si sirve de ayuda voy a publicar la conversación que he tenido con Carlos, un asistente de Google que amablemente me ha ayudado con el reporte y a aclarar este intento de robar mi canal de Youtube:
Chat transcript for case: 4-9021000033084 7 nov, 22:46 (hora del Pacífico) 22:47:05 Carlos: Carlos joined the conversation 22:47:05 Antonio de iMorillas Agencia: Antonio de iMorillas Agencia joined the conversation 22:47:07 Carlos: ¡Hola! Me llamo Carlos. ¿Qué tal estás hoy? 22:47:17 Antonio de iMorillas Agencia: Hola Carlos, buenos días 22:47:28 Carlos: Buenos días! 22:47:33 Carlos: Con quien tengo el gusto? 22:47:54 Antonio de iMorillas Agencia: soy antonio 22:47:59 Antonio de iMorillas Agencia: he recibido este email 22:48:05 Carlos: Un placer Antonio! 22:48:13 Carlos: Qué tipo de email es? 22:48:19 Antonio de iMorillas Agencia: Captura de pantalla 2022-11-08 074746.jpg 22:48:32 Carlos: Gracias, voy a ver tu captura. 22:49:11 Antonio de iMorillas Agencia: un usuario que se llama youtube support dice que tengo un strike por infingir políticas, pero el email que me lo envía es requiembird @ gmail.com 22:50:10 Carlos: Perfecto, si el email que envía este tipo de mensaje proviene de requiembird @ gmail.com, esto significa que no es válido. 22:50:18 Carlos: Pero me gustaría investigar. 22:50:24 Carlos: Podrías compartir la URL del vídeo? 22:50:30 Antonio de iMorillas Agencia: si, un segundo 22:50:37 Carlos: Gracias, te espero. 22:50:49 Antonio de iMorillas Agencia: https://www.youtube.com/watch?v=2jD_MrNCTj4 22:51:03 Carlos: Gracias, podrías esperar 5 minutos? 22:51:09 Antonio de iMorillas Agencia: si, gracias 22:51:21 Carlos: Gracias, ahora vuelvo. 22:52:24 Antonio de iMorillas Agencia: me ha compartido el documento en drive: https:// drive.google.com/ file/d/1VgM2EYfjL__teTvLI8BpuUxrXSRvFy0i/view?ts=63694329 22:53:28 Carlos: ¡Gracias por la amable espera! 22:54:30 Antonio de iMorillas Agencia: de nada 22:54:55 Carlos: Te comento que he visto tu canal y al mismo tiempo tu vídeo. 22:55:11 Carlos: Ninguno ha infringido los términos y condiciones de YouTube. 22:56:02 Carlos: Al mismo tiempo, si tu canal recibiera o obtuvieras información legitima, sería a través de uno de nuestros correo por ejemplo: yt-partner-support@google.com 22:56:20 Antonio de iMorillas Agencia: si, lo sospechaba, quería poner en conocimiento este email, porque debe estar robando cuentas a algún incáuto 22:56:24 Carlos: Esto quiere decir que este tipo de email podría ser o provenir de algún hacker. 22:56:38 Carlos: Te recomiendo no dar clic en cualquier link. 22:57:03 Carlos: Este tipo de inconvenientes puedes reportarlo o denunciarlo. 22:57:04 Carlos: https://support.google.com/youtube/answer/2802057?hl=es-419 22:57:17 Antonio de iMorillas Agencia: te lo agradezco 22:57:19 Carlos: Aquí hay muchas formas en las que puedes hacer tu reporte. 22:57:34 Carlos: Nosotros te agradecemos dejarnoslo saber. 22:57:41 Carlos: Tienes alguna otra inquietud Antonio? 22:58:06 Antonio de iMorillas Agencia: nada más, te agradezco, que pases un gran día 22:58:16 Carlos: Que tengas un lindo día Antonio! 22:58:18 Carlos: Al final del chat hay una en cuentas para calificar mis servicios. 22:58:22 Carlos: Carlos left the conversation 22:58:22 Carlos: Gracias por escribirnos. ¿Te importaría dedicar un momento a contarnos qué te ha parecido la sesión de chat? Puedes hacerlo en esta página: https://support.google.com/youtube/contact/ytdp_tsurvey_v2?caseid=AIsujaGAQOLp-IdLCPl1b1ySvfBgmVloVzPQWLmebEE0xLFMszYCZUpESy8=&hl=es 22:58:22 Carlos: Carlos ended the conversation