Tener una ficha de empresa en Google es Gratis, si quieres que aparezca en los resultados debes tener una ficha atractiva y con información útil, este es un resumen de post que hablan sobre Google my Business y cómo puedes optimizar la ficha en Google.
Google My Business es una Herramienta Gratuita con la que puedes dar visibilidad a tu negocio Rápidamente. Si tienes un negocio local, es importante que seas visible para las búsquedas que se realizan cerca de ti.
En iMorillas ya hemos hablado en otros artículos de cómo puedes atraer tráfico a tu sitio web y a tu negocio a través de diferentes herramientas como es la Publicidad en Buscadores (Adwords o Bing).
Hoy queremos hablarte de una Herramienta Gratuita como es Google My Business, y repetimos, es Gratuita, y lo hacemos porque lamentablemente algunas personas con pocos escrúpulos te querrán cobrar más de la cuenta por un servicio (gratuito) y con una configuración muy sencilla e intuitiva.
No obstante, siempre puedes contratar a una agencia de publicidad, comunicación y marketing en Almería para que te asesore o configure en una primera vez, el mantenimiento de esta ficha o la actualización de Google Plus como Red Social, pero quiero dejar bien clara esta cuestión, Google My Business y que tu negocio aparezca en los resultados de búsqueda en el Mapa de Google es un servicio gratuito de Google.com
En iMorillas hemos hecho un vídeo porque en algunas ocasiones debemos contar con un Administrador de Google My Business, una persona de una Agencia de Marketing y Publicidad en Almería que te ayudará en el proceso de configuración o mantenimiento de la cuenta o necesite ser administrador/supervisor de tus cuentas para poder usar las Extensiones de Anuncios en Google Adwords linkeando tu cuenta con Google My Business.
En este Vídeo te enseñamos en 1 minuto, como añadir un administrador a tu cuenta de Google My Business, de una manera fácil y rápida. Esperamos que pueda ser de ayuda!
En los últimos meses estoy metido en un hilo en la Comunidad de Anunciantes de Google sobre las “Reseñas Negativas de un cliente en Google”.
Queria compartir la última aportación sobre este tema de las Reseñas que se hacen en Google o como se conoce más esta herramienta para empresas: Google Maps.
Este es un tema muy recurrente, el de las Reseñas Falsas en Google o las opiniones negativas, las opiniones negativas que pueden hacer que tu negocio sufra una crisis de reputación online.
Esto es lo último que he escrito en la Comunidad de Anunciantes:
—-
Hola Gonzalo, entiendo que no estés de acuerdo, pero ni tú ni google tienen el control sobre la opinión, así que deberás convivir y aprovechar las oportunidades, denunciar las opiniones falsas y mejorar tu negocio a través de las opiniones que consideres oportuno.
Si no te gustan las opiniones, no es motivo para pensar que son falsas, pero si son falsas tienes medios para eliminarlas en Google, aunque no es el único medio donde un cliente o una persona que te tiene ojeriza puede poner una opinión negativa sobre tu negocio,
Ahí tienes Facebook, Twitter, bing places, yelp, páginas amarillas, four square, en un blog de los cientos de miles o millones en wordpress.com o blogger, o blogspot, tumblr, o quizá prefiera hacer una web para difamar tu marca, o enviarte tráfico tóxico a tu web, las posibilidades son casi infinitas, y el gasto de energía que deberías usar en esto es Incontable.
Por eso a mis clientes siempre les digo la frase en la que tú no estás de acuerdo, que una opinión Buena o Mala es una oportunidad y debes tratar de sacar ventaja tanto de una como de la otra.
He visto la página que has hecho sobre las opiniones negativas en Google Maps, mi opinión es que prefiero gastar mi energía y esfuerzos en fomentar buenas opiniones y en mejorar con las negativas (denunciando las falsas) y respondiendo de manera que obtenga ventaja, reconociendo errores si los hay y aportando la solución cuando esté listo.
No veo mal una discrepancia con un cliente, pero si son mayoría los que opinan mal sobre tu negocio piensa en quién paga tus productos o servicios, o cambias de clientes o cambias de negocio.
Echar la culpa a Google de todo esto es simplificar un problema que no te niego que existe, pero que forma parte de la estrategia de Marketing Online de un negocio.
Puedes leer el hilo completo aquí: https://www.es.advertisercommunity.com/t5/Conflictos-de-propiedades/Resena-falsa-y-negativa-de-un-cliente/m-p/161048#M844
¿Y tu qué opinas? ¿Has sufrido alguna opinión negativa o falsa en Google?
Espero tus comentarios en https://www.facebook.com/imorillascom
Parece que el día finalmente ha llegado, Google va a por el mercado de las pequeñas empresas que aún no tienen un sitio web o al menos una buena web móvil.
Ningún intermediario, ningún desarrollador web, este producto es un constructor nativo de Google que parece simple y fácil. Leer más →
Hoy las críticas negativas pueden ser extremadamente difíciles, especialmente durante esta época del año.
Sí, es mejor práctica responder, pero mi consejo sería trabajar para difundir la situación en lugar de entrar en una guerra de palabras el-dice ella-dice en línea.
El Nuevo Google My business (para muchos aún “Google Maps”) ahora te permite comparar las fotos vistas en tu perfil con respecto a tu competencia.
Si aún no tienes una Ficha Gratuita en Google, no esperes más porque esta es solo una de las funcionalidades que tu negocio se está perdiendo. Leer más →
Tener una Ficha de Empresa Gratis te puede hacer llegar a miles de clientes al día a través de Google My Business, el directorio de empresas más grande del mundo.
En otros artículos he hablado de Cómo Google My Business puede ayudar a tu negocio para conseguir más clientes y también cómo puedes conceder acceso a otra persona para que gestiones tu ficha de empresa en Google.
¿Cómo funciona la Ficha de Empresa Gratis en Google?
La ficha de Empresa Gratis en Google se activa en los resultados cuando alguien teclea las palabras clave de productos o servicios que tu vendes y que has incluido en la ficha de tu empresa en el buscador.
La información de tu empresa aparecerá entonces resaltada con datos importantes para contactar contigo.
Diez Ventajas que te aporta tener una Ficha Gratuita para tu empresa en Google:
Los directorios telefónicos del tipo Páginas Amarillas cada vez se usan menos, o nada. Estar en el mayor directorio de empresas del mundo y el más usado es la primera ventaja.
Este directorio para tu empresa es Gratis.
Si configuras bien tu ficha te dará el primer resultado de google.
Se pueden cambiar las informaciones casi en tiempo real, es ágil como tu empresa.
Los usuarios están acostumbrados a usar google, le pondrás fácil que te encuentren.
De un solo vistazo encontrarán tu teléfono, tu web y tu dirección.
Los visitantes lo usarán para obtener indicaciones precisas de cómo se llega a tu tienda.
Los usuarios móviles encontrarán tu negocio rápidamente, no necesitarán un ordenador para encontrarte.
Una vez verificada por google, obtienes publicidad gratuita 24 horas al día 365 días a la semana.
Podrás ver cuanta gente te llama, cuanta ha ido a tu negocio, cuantos han visitado tu ficha.
Bonus extra: Una última ventaja es que podrás hacer publicidad a personas que pasan cerca de tu tienda, viven cerca de tu tienda o están interesados en negocios como el tuyo, publicidad barata y real.
¿Qué necesitas para estar en My business?
El nombre de tu empresa o negocio.
Número de Teléfono.
Una dirección física que pueda recibir correo postal.
Antes de empezar, unas recomendaciones básicas
Seguro que podrás encontrar fichas de google my business de empresas que se parezcan a la tuya. Si tienes una peluquería en almería, por ejemplo, y quieres tener esta ficha gratis puedes revisar las fichas de peluquerías que ya están en google.
Busca empresas, servicios o negocios que se parezcan al tuyo.
Investiga sobre los detalles que le han hecho estar ahí:
nombre.
dirección web
teléfono
descripción del negocio
categoría mostrada
palabras clave por las que aparece.
Prepara todo lo que necesitarás para rellenar tu ficha gratis antes de empezar.
Qué necesitas para rellenar tu ficha de google My business
Aquí tienes un vídeo del proceso de Alta, como verás es muy sencillo y no te pide mucha información.
Una vez que ya está la ficha de alta deber verificarla con la carta que te llegará desde google en un par de semanas.
Esta es la información y documentación que necesitas para que tu ficha esté completa al 100%:
Añade una imagen de perfil para que la gente pueda reconocer tu empresa en google.
Asegúrate de que los clientes conozcan el horario de tu empresa.
Añade fotos para mostrar tu empresa a los clientes.
Ahorra tiempo a tus clientes ayudándoles a encontrar tu Sitio Web.
Si quieres ampliar la información o que la comentemos, me puedes encontrar aquí:
Esto es una guía práctica de Optimización de Buscadores para pequeñas empresas.
¿Alguna vez has usado Google para encontrar un algo cerca de ti? Algo como un “bar de tapas”, una “Peluquería” un sitio de “Diseño Web Almeria”?
El SEO local ayuda a los clientes usando una keyword de localización, algo como:
“Bar de Tapas en Almería”
“Peluquería cerca de mi”
“Donde Bailar Salsa en Almería Capital hoy”
Estos es posible debido a que los smartphones y ordenadores de sobremesa habitualmente tienen los permisos de localización activos, esto hace que podamos usar palabras clave geolocalizadas para aumentar el ranking en los resultados de Google maps.
Por ejemplo, si buscas un “peluquería en almeria”, el resultado que más arriba a parece el que tiene la mejor puntuación en google para esta búsqueda local.
Los resultados locales para la Peluquería Vanesa García incluyen NAP – de las siglas en ingles Name, Address, phone number (Nombre, Dirección, Teléfono), las reseñas de google, horario, el sitio web y un enlace a “cómo llegar”.
Este formato de listado local es muy útil para llevar tráfico a tu negocio.
¿Qué factores afectan al posicionamiento Local en Google?
De acuerdo con MOZ.com los factores que más afectan al Ranking de búsqueda local son:
Señales MyBusiness (14,7%): Esto incluye Categoría de negocio, las keywords de localización en el título, la proximidad al punto donde se genera la búsqueda, etc.)
Señales externas de localización: (13,6%): (Páginas amarillas o agregadores de negocios, consistencia del NAP, volumen de citas (menciones que se realizan a tu marca.
Señales On-page (20,3%): Presencia del NAP en tu web, keywords en los títulos, autoridad de dominio, etc.
Link Signals (20,0%): (inbound archor text, autoridad del dominio que hace el link, cantidad de links, etc.
Reseñas (8,4%): Cantidad de reseñas, ritmo al que se hacen las reseñas, diversidad de reseñas, etc.
Señales sociales (5,0%): Autoridad de tu marca en Google+, Me gusta en Facebook, seguidores de twitter, etc.
Comportamiento de usuario (9,5%): CTR, clics en el botón de llamar, checkin en el negocio, ofertas, etc.
Nivel de personalización de la ficha local (8,5%)
De acuerdo con todo esto aquí tenéis la guía con las 10 mejores prácticas para el SEO Local:
1- Verifica tu ficha de Google My Business:
Google My business conecta tu negocio con tus clientes. Se pueden dar dos opciones para tu empresa:
Que ya exista la ficha, aunque incompleta de tu negocio, por lo que debes reclamarla (es un proceso gratuito) y completarla cuanto antes.
Que no exista la ficha de tu negocio, por lo que puedes “reclamar” tu negocio en my business, simplemente incluyendo toda la información y verificando tu propiedad.
El proceso de verificación de propiedad suele durar entre 1 y dos semanas, pero depende de correos así que no desesperes, te llegará una carta a la dirección que has incluido en tu ficha con un código para que verifiques tu empresa.
En algunos casos el proceso de verificación, te sorprende y puedes verificar la empresa a través del teléfono declarado de la empresa y desde hace muy pocas semanas además Google ha incluido el proceso a través del email con dominio de la empresa que pretende verificarse en google my business.
Usa información consistente en tu diseño web:
Debes estar seguro que la información sobre tu empresa aparece del mismo modo en todos los lugares donde está presente, es decir:
Si tu dirección es: IMorillas Marketing Online, Paseo de Almería, 48, 04001 Almería, España
Asegúrate que esta dirección está escrita del mismo igual en todos los sitios donde está publicada, por ejemplo en Paginas amarillas, Yelp, Foursquare, facebook, twitter…
De otro modo, no conseguirás que google te considere el más relevante en esta dirección y no te mostrará en los resultados geoposicionados.
Truco: Usa exactamente el texto que google utiliza en el mapa, es decir, si google llama a la calle calzada de castro, “Calle Calz. de Castro”, usa este texto exactamente para escribir tu dirección allí donde la publiques.
Inserta un Mapa de Google en tu sitio (embed):
Insertar un plano de google en tu web. Puedes ponerlo en tu página de contacto o en el pie de página, esto le dará señales a google entre tu web y tu ficha de google my business, además de que tengas configurada tu dirección web en tu ficha de google, esto hará que aumentes el ranking para búsquedas locales.
Incluye etiquetas “Geo” para enseñarle a google dónde estás:
Incluye Geo-tags si tu negocio tiene una ubicación específica. Puedes usar este generador de etiquetas Geo-tag e implementar correctamente estás etiquetas:
Aplica los Rich Snippets relacionados con tu negocio:
Puedes añadir marcado schema para el nombre de tu empresa, la dirección, teléfono, geocordenadas, y datos específicos de tu negocio, como por ejemplo la etiqueta de eventos, puedes ver los tipos y formatos aquí: https://schema.org/docs/schemas.html
Este generador de micro data es muy útil para generarlos rápidamente: http://www.microdatagenerator.com/
El último paso será comprobar que lo has implementado correctamente, google te lo pone fácil con esta Herramienta de pruebas de datos estructurados: https://search.google.com/structured-data/testing-tool?hl=es
La inserción de tus eventos en los resultados de google es una de las mejores prácticas que conozco para eventos culturales o de ocio en una ciudad, el número de clics en ellos se dispara para eventos:
Optimiza las meta tags y el contenido de la página para keywords locales:
Título y Descripción: Incluye tu ciudad en la etiqueta de título y en la meta-descripción. Esto puede incrementar el CTR para resultados locales y esta interacción del usuario es uno de los factores de posicionamiento más valorado por google.
Heading Tag: Deberías incluir el nombre de tu ciudad en el H1 de tu página.
Contenido de Página: Es muy importante que los contenidos que escribes en tu web estén optimizados para Seo Local, pero nunca sobre optimizado. Intenta colocar en tu contenido tu dirección o ciudad tantas veces como el sentido común te lo recomiende (psss, si no tienes sentido común, no superes el 2% con respecto al resto del contenido).
Logo: Introduce en el nombre del archivo de la imagen de tu logo y en el alt tus keywords locales relevantes.
Etiqueta Alt de las imágenes: El alt text describe la imagen que lo contiene, es un sitio perfecto para poner tus keywords locales.
7- Crea páginas web separadas para cada localización de tu negocio.
Si tienes un negocio con diferentes localizaciones, en diferentes ciudades, ya sea a través de subdominios, o mi recomendación, a través de carpetas para localizaciones distintas:
tu-nombre-de-empresa/Almeria
tu-nombre-de-empresa/Roquetas-de-Mar
tu-nombre-de-empresa/Huercal-Overa
Es importante crear contenido único para cada localización, optimizando para cada ubicación con palabras claves locales, de modo que:
Añadiendo testimonios locales de cada localización.
Diferenciando los servicios que están disponibles en cada ubicación de negocio.
Usa los eventos locales para enriquecer las SERP de cada localización de tus tiendas locales.
Entrevista a expertos en tu campo, tanto de tu empresa como de fuera, que aporten valor y descripción a tus productos.
Crea un blog para cada ubicación y escribe contenidos, haz vídeos, fotos para cada ubicación.
Introduce tu web en directorios locales de confianza para construir menciones (citaciones):
Una referencia para tu negocio, una mención que incluya tu dirección local, es oro puro para incrementar tu ranking en google local.
Estas menciones, incluso si no incluyen un link hacia tu web, suponen un aumento de la consistencia de datos de tu negocio y es uno de los factores de posicionamiento más potente.
Puedes usar sitios como Foursquare (gratuito), Yelp (gratuito), paginas amarillas (de pago), bing places (gratuito), etc.
Bright local es una herramienta (de pago) que monitoriza de manera muy efectiva el posicionamiento local, puedes usar la versión de prueba de 14 días para descubrir sitios donde puedes colocar tus citations.
Fomenta las menciones y valoraciones positivas entre tus clientes:
Los “Me Gusta” de facebook pages, las estrellas en Google+, en pinterest…, son señales que te ayudan a promocionar gratis tu negocio en los resultados de búsqueda locales de tu ciudad.
Tanto google como facebook no tienen política restrictiva, como si lo tiene por ejemplo tripadvisor, así que puedes abiertamente hacer un regalo para que tus clientes escriban (mucho y bien) de tu negocio en estas plataformas.
Introduce tu localización en Redes Sociales:
Twitter, Facebook, Google+ y Pinterest son los sitios más usados en el mundo, Instagram también lo es, pero es un entorno cerrado que no permite salida en link hacia tu página así lo que lo obviaré.
Pon tu dirección según las recomendaciones de consistencia que ya he comentado en este artículo para dar señales a google de que eres el más relevante en tu dirección.
Las personas que tienes cerca de ti, están buscando fisioterapeutas, abogados, peluquerías, especialmente en el móvil.
Si tu eres una empresa local, sigue las indicaciones que has leido hasta aquí, estas tácticas para tu web en Almería te pondrán en el mayor escaparate creado jamás para tu empresa en internet.
