Hasta ahora se podía crear un formulario en Facebook, pero había que recurrir a un servicio externo o quizá un link hacia Google forms.
Hoy vamos a aprender a crear un formulario nativo en facebook pages.
Este tipo de formulario es muy útil porque no haces que el usuario tenga que salir de su entorno, de facebook, para que rellene un formulario ya sea de suscripción, de contacto con lo que quieras que haga.
Si me quieres ver un vídeo de cómo se hace aquí lo tienes:
Vamos a empezar a crear el formulario de suscripción o contacto en Facebook Pages en 15 pasos:
- Entra en la página en la que quieres hacer el formulario nativo de facebook.
- Dirígete a las “Herramientas de publicación”.
- En el menú de la izquierda haz clic en ” Biblioteca de formularios” y pincha en el botón azul “+Crear”
- Puedes duplicar un formulario existente o crear uno nuevo.
- Asígnale un nombre el formulario para poder reconocer la campaña.
- Elige el idioma del formulario del desplegable.
- Puedes agregar una ficha contextual para ayudar al usuario o para explicarle por qué debería suscribirse o contactar, si no lo hacer ahora puedes hacerlo más tarde.
- Puedes cambiar los nombres de los campos por defecto, por ejemplo poner nombre_suscriptor en el campo del nombre.
- Si no has creado una ficha contextual, te lo recordará ahora, puedes omitirlo o configurarlo.
- En este paso configuras la información y campos de tu formulario, te aconsejo que pongas los menos posibles porque ya sabes que si pides demasiado cansarás al posible lead.
- Puedes incluir una pregunta, recuerda que si la configuras será obligatoria así que piensa muy bien si es necesario.
- La política de privacidad es muy importante, en este paso podrás configurar la forma en la que tu empresa usa la información y el cumplimiento de la LOPD en tu web con un link hacia tu “Política de privacidad”.
- Hay un descargo de responsabilidad para facebook por defecto que puedes personalizar si lo prefieres.
- Si hay éxito y un usuario rellena el formulario puedes enviarlo a tu web o a una página de agradecimiento, aquí lo puedes configurar.
- Hemos terminado, dale a guardar y lo tendrás disponible.
Nota: los leads que hagas con este formulario estarán disponibles solo 90 días, así que descárgalos frecuentemente si no quieres perderlos.
Una vez que ya tienes configurado tu formulario puedes descargar los formularios que han rellenado tus usuarios.
En la Biblioteca de formularios de facebook pages puedes ver los formularios disponibles y podrás hacer una “Vista previa” o “descargar” los registros en excel o csv.
Ya tienes un formulario de suscripción o de contacto muy útil si vas ha hacer una campaña de leads en facebook, dónde lo que quieres conseguir son leads o clientes potenciales para tu producto o servicio.