Hay muchas herramientas de Facebook y diferentes interfaces, pero ¿en qué se diferencian y cuándo hay que usar cada herramienta? En este artículo intentaré poner un poco de orden en el caos que facebook pone en nuestras vidas.
Facebook Business Suite
Facebook Business Suite se lanzó a finales de 2020 para sustituir a la popular aplicación “Pages Manager”. Si utilizas la aplicación Pages Manager, te invito a probar la nueva Business Suite.
La propia Business Suite promete simplificar la comunicación con tu audiencia, la conexión con tus clientes y la gestión de tu negocio en Facebook e Instagram, espero que lo consiga en algún momento 😉
Ahora mismo Facebook Business Suite te permite:
- Ver información sobre las páginas de tu negocio en Facebook e Instagram
- Leer y responder mensajes
- Recibir notificaciones en un solo lugar
- Crear y programar publicaciones cruzadas en Facebook e Instagram al mismo tiempo
- Crear anuncios
- Gestionar tu negocio en Facebook e Instagram
- También hay una versión de escritorio de Facebook Business Suite, pero aún no todos los usuarios pueden ver la nueva Business Suite y muchos siguen siendo redirigidos a Facebook Business Manager. Tardará algún tiempo, pero ten por seguro que Business Suite será el nuevo lugar al que acudir para todo lo relacionado con tu negocio en la plataforma de Facebook. Sin embargo, si ya ves la nueva Business Suite en dekstop, puedes volver a cambiar a Business Manager.
Facebook Creator Studio
¿Qué pasa con Creator Studio? ¿Sigue siendo útil? ¿También será sustituido por Business Suite? Lo más probable es que la respuesta sea sí. ¿Cuándo? Es difícil saberlo. Ahora mismo todavía hay una gran diferencia, aunque Creator Studio ya es muy similar a Business Suite:
- Ver información sobre tus páginas de negocio en Facebook e Instagram
- Leer y responder a los mensajes y comentarios de Facebook, Messenger e Instagram Direct
- Crear y programar publicaciones y publicar en Facebook e Instagram
- Pero además de estas funciones, Creator Studio te permite ver y gestionar muchas más cosas:
- Crear diferentes tipos de contenido:
- Posts estándar
- Historias
- Vídeos para publicar de forma cruzada
- Listas de reproducción
- Series
- Clips
- Artículos instantáneos
- Obtén información detallada sobre los vídeos, las Historias y los Artículos Instantáneos
- Accede a las opciones de monetización y al gestor de colaboraciones de marca
- Accede a las herramientas creativas: panel de control en vivo y colección de sonidos
- Crear diferentes tipos de contenido:
Entonces, ¿cuáles son las grandes diferencias ahora mismo entre Facebook Business Suite y Creator Studio?
Resumiendo, Business Suite es una forma rápida de crear y hacer crosspost en Facebook e Instagram y te permite seguir el rendimiento básico de tus páginas. La aplicación también ofrece una interfaz fácil de usar para hacer un seguimiento de los mensajes y conectar con tu público.
Si buscas información más detallada sobre el rendimiento y opciones de configuración de publicaciones más avanzadas, Creator Studio sigue siendo la mejor herramienta.
Bien, ahora hablemos de Business Manager…
Facebook Business Manager
Facebook Business Manager es más conocido por los propietarios de negocios que usan Facebook Ads. Las páginas y las cuentas de Instagram están vinculadas a Business Manager desde el momento en que se empieza a hacer publicidad.
¿Cuál es el objetivo principal de Business Manager?
- Gestionar todos tus activos en un solo lugar
- Páginas / cuentas de Instagram / cuentas de Whatsapp
- Cuentas de anuncios
- Catálogos
- Aplicaciones
- Propiedades
- Gestiona el acceso a todos tus activos
- Añadir personas
- Añadir socios
- Añadir usuarios del sistema
- Crear y gestionar eventos de rendimiento, optimización y píxeles de datos
- Píxeles de Facebook
- Eventos
- Conversiones personalizadas
- Gestionar la seguridad de la marca, los registros y las integraciones
- Gestionar las opciones de pago
- Gestionar las solicitudes de negocio, las notificaciones y la configuración general del negocio
- La principal diferencia entre Business Manager y Business Suite y Creator Studio es que no se centra en la creación de contenidos y la comunicación. En su lugar, Business Manager está pensado para “gestionar” tus activos y asegurarse de que tu empresa está configurada siguiendo las mejores prácticas y preparada para anunciarse en la familia de aplicaciones de Facebook.
Ya sabemos que Business Suite también te permite la gestión de todos los activos y la configuración, por lo que parece que es cuestión de tiempo el decir adiós a Business Manager.
Conclusiones y consejos
Cambia a Business Suite solo si estás usando Pages Manager. Empieza a utilizar Business Suite y acostúmbrate a ella.
Si buscas una solución fácil de usar y que te permita sobre la marcha publicar contenidos cruzados y responder rápidamente a los mensajes y comentarios, Business Suite es tu nuevo mejor amigo.
Si te gusta trabajar en PC y buscas opciones e información más avanzados, utiliza por ahora Creator Studio. El tiempo dirá si Creator Studio también será sustituido por Business Suite cuando la versión de escritorio esté totalmente implantada.
Estoy bastante seguro de que Creator Studio también será migrado a Business Suite.
Business Suite sustituirá a Business Manager, pero llevará tiempo. No todas las funciones y herramientas que ofrece Business Manager están ya integradas en Business Suite, Ads Manager sigue separado de la Suite, por ejemplo. Para algunos usuarios, especialmente las pequeñas empresas, el cambio ya comenzó en septiembre de 2020, pero la mayoría de usuarios todavía tienen la opción de volver a Business Manager.
Lo que es seguro es que Facebook planea hacer de la Business Suite sea la principal interfaz para su administrador de negocios.