5 claves para mejorar el compromiso de la marca
Ahora, las marcas, además de vender, buscan crear una comunidad fidelizada con clientes potenciales que los elijan ante los competidores en el mercado. La meta no es solo ofrecer los productos sino garantizar un buen servicio e implementar estrategias que sean capaces de fortalecer un vínculo afectivo entre los usuarios y la marca, denominado engagement. …